富德生命人寿E服务让理赔更便捷

　　2014年2月10日，家住安徽省宿州市埇桥区顺河乡杨套组四组26号的丁先生为其儿子购买了富德生命人寿的《生命住院费用补偿医疗保险(C款)》，保额分别为5000元，每期保费为460元。2015年3月17日至2015年3月21日，被保险人因右脚脚面被三轮车车轮夹伤在宿州市中医院住院治疗。

　　2015年4月8日，被保人母亲高女士在我司业务员的指导下，通过微信报案申请理赔。我司理赔工作人员接到报案后，迅速与高女士取得联系，核实本次事故发生情况并通知高女士准备理赔材料，电话沟通中，高女士表示路程远不方便前往医院调取住院病历，希望我司能够给与帮助。当天下午，理赔员迅速前往宿州市中医院调取本次住院病历核实事故发生经过，确认无误后，于次日下午，前往位于宿州市灰古镇客户家中，为被保人丁高坤十分钟完成移动理赔并现场将理赔款610元转至其母亲账户。高女士笑着跟理赔人员说，没想到现在的保险理赔这么快捷方便。

　　E时代，易理赔。自从富德生命人寿移动理赔项目上线后，给客户带来了前所未有的理赔服务体验，不仅改善了客户理赔难的传统观念，并且给客户带来切切实实的方便。（通讯员 袁艺）