商品房不满意包退 恒大地产革新售后服务

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　　三湘都市报4月15日讯 距“3·30新政”发布两周，购房者、开发商反应迅速，全国不少城市二套房、二手房市场升温。就在开发商大打“换房牌”时，主打“民生”和“刚需”的恒大地产通过全国数百家主流媒体发布重磅消息：4月16日起，恒大地产开发的所有楼盘，客户签署商品房买卖合同时，均可以选择签署“无理由退房承诺书”。

　　恒大地产

　　启动“无理由退房”

　　“企业发展到一定阶段，要承担更多的社会责任。恒大作为地产龙头企业，有能力、有责任带头为维护购房者的权益和市场的良性发展做一点事情。”恒大集团副主席夏海钧在发布会上表示，为了践行恒大民生地产的经营理念，“无理由退房”将在消息发布的第二日推行到全国。

　　对于一个在全国土地和住宅储备量如此巨大的开发企业，实施这种近乎“无门槛”的退货制度，夏海钧认为，“无理由退房”正体现了恒大“民生地产”的理念以及对自身产品的信心：“恒大不仅对自身产品有信心，对新一届政府领导下的房地产后市也有信心，更有信心提前完成恒大地产全年1500亿元销售目标。基于这些信心，我认为‘退房’只会是少数个案。”

　　龙头房企

　　引领行业优胜劣汰

　　房地产发展高峰期，中国房地产市场开发企业超过五位数，至今仍有两三万家企业参与市场竞争，“优胜劣汰”作为自由竞争的法则，恒大此举被在场媒体认为：恒大将引领行业竞争洗牌。

　　众所周知，恒大打造的住宅全部都是精装修交付、定位刚需的普通住宅，而企业的成控能力、标准化运营、园林和配套在业界都颇有口碑。夏海钧表示，恒大的利润来自于供应商、建筑商的让利，所以能做到卖给老百姓的住宅便宜、性价比高，产品质量有保证。

　　“企业通过提高自身竞争力来引领行业的素质提高，而行业素质的提高，将会为全社会提供更好的产品和服务。”一名知名媒体人这样点评。■记者 刘婞

　　现场对话

　　记者：恒大推出“无理由退房”，是引领市场还是在叫板同行?

　　夏海钧：我们认为，住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得“包退”承诺。我们希望更多同行加入“无理由退房”阵营，让住宅“包退”成为市场新常态。

　　记者：无理由退房可以说是房地产市场的创举和一大进步，但会不会担心购房者的风险转移到了企业身上?

　　夏海钧：我们对恒大的产品和市场健康发展充满信心，所以没有这种担心，特别需要指出的是，去年我们纳税170多亿，解决就业130万人，承担这些社会责任本身就是恒大的义务。