12365，局长接线

　　“您好，这里是湖南省质监“12365”投诉举报处置中心，请问您有什么事情需要我们帮助的？”3月11日，省质监局副局长徐新楚坐镇“12365”举报投诉处置中心，接听群众来电。

　　省质监局按照国家质检总局的统一部署，于11日开展了“‘12365’局长接线日”活动，这是全国质检系统连续3年开展此项活动，目的是动员广大消费者积极参与，咨询、投诉、举报产品质量问题，维护合法权益、维护质量安全，维护市场秩序。

　　上午9时30分，徐新楚接到群众举报，长沙世界之窗游乐设施欧亚高空滑索存在安全隐患。徐新楚当即指示省质监稽查总队现场核查、依法处理。省质监稽查总队接到指令后，立即组织执法人员对欧亚高空滑索进行了执法检查，发现该游乐设施存在无证经营、设备老化等问题。执法人员对该设施进行现场查封。

　　国家质检总局和省质监局领导通过单兵执法系统终端观摩、指导了此次现场执法行动。