鹤城区民政局提升婚姻登记服务水平

29.12.2014  20:29

  近年来,鹤城区婚姻登记处在巩固婚姻登记和婚服工作成果,发扬婚姻登记和婚服工作传统的基础上,把加强婚姻登记机关建设同树立和谐行政执法理念、强化文明、规范服务意识紧密地结合起来,以规范婚姻登记机关管理为主线,以强化服务意识、提高服务质量为重点,以创新工作服务方式、建立和谐有序的运行机制为突破口,按照“便民、利民、规范、高效”的原则,实行内部管理制度化、登记人员专业化、登记场所标准化、登记设备现代化、登记程序规范化,大力开展“人人是窗口、个个是形象”的行风评议,在机制上抓健全,在方法上求创新,在服务上争满意,率先在全省推行了结婚颁证仪式和启用身份证阅读器进行婚姻登记,广泛开展“三优”、“十心”服务。今年4月19日,取消了一切有偿服务收费,办理结婚离婚登记严格按照国家有关部门核定的收费标准收取婚姻登记证件工本费10元/对,杜绝了搭车收费,开创了婚姻登记工作的新局面,树立了文明窗口服务的新形象。自1998年成立以来,先后荣获“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”、“全省文明窗口示范单位”、“全省行风评议先进单位”、“全省婚姻登记先进单位”、“市婚姻登记先进单位”、“市政务公开先进单位”、“省市巾帼文明示范岗”等多项荣誉。

  

  (鹤城区民政局 何春梅 余娟)