鹤城区民政局强化社区建设管理
24.10.2014 16:57
本文来源: 民政厅
今年来，鹤城区以党的群众路线教育实践活动的开展为契机，强化社区建设与管理。一是全面推行网格化“管理化”机制，明确网格化管理岗位职责，社区建立居民说事点及联系点制度，方便快捷收集居民的意见和诉求。完善基础信息数据库，涵盖综治、计生、社保、民政、环卫等信息，把网格内居民的特长情况及居民服务信息表进行分类汇总，实现信息动态化管理和共享。二是对居民诉求组成服务团队，形成“组团服务”新格局，网格服务团队要因地制宜，由街道干部、社区干部、人大代表、政协委员、社区民警、党小组长、片区医生、社区志愿者组成，广泛吸收社区文艺骨干、居民小组长、社区党员等，专门组成相关网格服务组，实行社区网格工作队伍服务轨迹留痕管理。三是联合区财政局、区人力资源和社会保障局联合出台《关于进一步加强社区管理的通知》，进一步规范考勤、请销假制、节假日轮流值班制、24小时服务联系制、居务办理首问责任制、居务限时办结制、包保联片机制、社区规范收费等各项规章制度，全面提升社区为民服务质量。四是创新公共服务模式。加强社区便民服务中心建设，建立推行“一窗式”服务，设立便民服务“固定窗口”和网格“流动窗口”的有效结合，探索建立“以社区党组织为核心，社区居委会、业主委员会、物业管理企业共同参与”的“四位一体”社区管理服务模式，通过推行错时工作制、全程代办制、上门服务等工作机制，为群众提供便捷高效的服务；推行政府购买服务。建立健全政府购买社会工作服务机制，目前，已有广州大同、广州星空等专业社会工作服务机构进驻鹤城服务；建设社会服务平台。为进一步探索和解决我区老年人养老问题，今年，我区积极开展居家养老服务中心建设，启动了红星、城北2个街道居家养老服务项目建设工作，拟走出一条以居家养老为基础，以社区养老为依托，以机构养老为补充的适合鹤城区区情的社会化养老道路。
（鹤城区民政局 翟明华 余娟 王海全）
本文来源: 民政厅
24.10.2014 16:57
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