二十名驻衡全国旅游服务质量社会监督员上岗

31.07.2015  20:36





        7月30日下午,衡阳市20名驻衡全国旅游服务质量社会监督员正式履职。未来两年内,他们将会同全国各地共万名旅游服务质量社会监督员,根据相关法律法规既对衡阳,也对全国其他城市的旅游企业、经营者、从业人员及旅游主管部门开展监督工作。
        选聘“万名社会监督员”制度是国家旅游局2015年2月实施“515战略”的一项创新性工作,通过将单纯的行政管理转变为“行政执法+社会管理+市场运营和专业运作”的多管齐下,进而完善全社会共同参与的旅游服务质量监督机制。当选社会监督员需符合热心旅游事业、具有较强的社会责任感、熟悉旅游行业法律法规、原则性强、身体健康、有履行职责意愿等选聘条件。
        3月初,衡阳市旅游外侨民宗局通过媒体向全市发布公开选聘信息,从120余名报名者中选拔出20人,他(她)们中有企业负责人、专家学者、旅游达人及媒体代表等,经省旅游局审核,国家旅游局公示、批准后统一发证履职。证件以省级为单位同意编号,加盖省旅游局印章,聘期原则为两年,期满后可续聘,可在全国范围内开展旅游全行业监督活动。
        同时,选聘制度也对监督员职责进行了约束:监督员开展监督工作时须带上监督员证;不能持证从事与履行职责无关的活动;不能接受或者向被监督对象索取任何财、物;不能利用监督员身份谋取利益。
        衡阳市旅游外侨民宗局局长向前向20名当选者颁发聘书和旅游服务质量社会监督员证,并勉励大家充分发挥监督职权,使衡阳旅游更上一个台阶。当选的监督员们现场郑重承诺:一定尽职尽责、有规有序行使监督职责,切实做好文明旅游的引导者和践行者。
        (衡阳市旅游外侨民宗局局 供稿)
       

(编辑:曾钦法 )