优化服务流程，省妇幼保健院开启多渠道预约B超

  来湖南省妇幼保健院就诊的很多是孕妈妈,超声检查又是孕期产检过程中必要的方式,所以B超预约向来是很“火爆”的。近期,医院在门诊楼提质装修期间,紧盯服务对象的排队“堵”点,从方便就诊出发,采取了系列措施,B超预约就是其中一项。“医生预约+微信预约+App预约”医院为B超预约开启了多种途径,全方位方便服务对象预约就诊。

  一般情况下,妇科B超可在当天完成检查。产科B超三种方式精准预约,孕妇可以在预约的时间内来医院接受超声检查,如果遇到医生看诊忙碌的情况,或者准妈妈们暂时不能确定预约时间,在确定超声预约时间后,可以通过“线上”方式快速预约，或者超声科工作人员帮助预约。

  全新的B超预约模式开启,服务对象会有怎样的体验呢?

7月9日8点30分,53岁的吴女士来到省妇幼;

8点45分,来到诊室就诊,医生询问病情后帮她预约好超声检查;

9点,吴女士直接到超声科进行妇科B超检查;

9点30分,拿到超声检查结果;

9点45分,回到诊室,给医生看结果;

10点,吴女士看完诊即将离开医院。

为了看病,吴女士的女儿早早帮她挂了今天的医生号。吴女士说,原以为省妇幼处于提质装修期间,就诊会是一个漫长复杂的过程,没想到过程很流畅。“对于像我们年纪大些的人就诊,这个预约过程很方便!”