顾客试衣带走贵重项链怎么办 网友发声希望顾客尽快归还

05.12.2018  11:33

  顾客试衣带走贵重项链怎么办

  现已丢失四天,导购可能需要承担主要责任;网友发声希望顾客尽快归还

被“”走的价值6000元的项链(左图)。图/受访者提供

11月30日,益阳一家印巴文化服饰店,导购员方女士(左)正给顾客试戴项链(右图)。 视频截图

  潇湘晨报记者 马慧 长沙报道

  想必大家都有过在试衣时被推荐相关饰品搭配衣服的经历。如果顾客看上了能够全部买下来,导购自然是高兴的。不过,这里面也难免发生一些“意外”。

  近日在益阳,一女子在试衣服时配戴了店内一条数千元的项链,而在买下衣服后却忘了取下该项链。店老板要导购员全赔,这合理么?在这种情况下导购员要不要赔偿?应该负多少责任呢?

  12月4日,益阳一家印巴文化服饰店的导购员正在焦急地寻人。11月30日下午4点左右,一位穿格子风衣的女士在店内试穿一件绿色外套时,试戴了店内一条售价6216元的项链,但该女士在买下衣服后却忘了取下这条项链。第二天上午,导购员发现项链不见了,随即查询监控后报警。

  律师表示,顾客带走项链,已经涉嫌不当得利,因此呼吁能及时返还财物。若找不到项链,导购员可能需承担主要责任。

   试衣服顺便“”走了项链

  据导购员方女士回忆,下午4点,她正在店内收拾衣物。这时,走进来一位中年女士,在挑选后试穿了一款绿色外套。为了搭配外套,这名顾客提出想试戴店内一款蜜蜡项链用于搭配。导购方女士便从玻璃柜中拿了出来。而后,这名女士买走了试穿的外套,却也一并“”走了脖子上的项链。但当时,导购员方女士并未留意,直到第二天上午打扫门店时发现,锁项链的柜门开着,才发现价值数千元的项链不见了。

  在方女士提供的监控视频中,这是一名身穿格子风衣的女性,试穿了一件绿色外套后,将一款带黄色石头的项链戴上脖子。其间,导购还为该女士多次拍照。事后,该顾客径直走出店门,未将项链取下。

  导购回忆,当时这名女士很喜欢这款项链,还询问了价格,但在得到“六千多元”的回答后,便没再进一步表示。随后她买走了试穿的外套,售价900元左右。同时,导购透露,老顾客都留有会员资料,该女士是一名生客。买单后,她曾让顾客留下联系方式成为会员,以后享受9折优惠,但被拒绝。

   导购员可能面临6000元赔偿

  事情已过去几天,因为迟迟没人归还项链,导致项链直接丢失的方女士十分焦急,报警并找到各媒体爆料。潇湘晨报记者了解到,这是成都天艺禾文阿思服饰有限公司旗下的一家加盟店,事发时,店内还有一名导购员,两人皆为公司员工。“是我把项链从柜子里拿出来的”,方女士表示。每月公司都会对店内的产品清查,到时如果未能找到项链,自己可能要照价赔偿。

  记者从禾文阿思品牌加盟的联系人处了解到,店内服饰可按2.5-3.3折拿货,但珠宝类的进价并不确定,会随业内行情有所波动。但如若丢失货物,他认为应该是照售价赔偿。

   律师

  无法找回财物需承担主要责任

  湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据规定,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,可能需承担主要责任,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。此外李健律师还强调,顾客带走项链,已经涉嫌不当得利,因此呼吁及时返还,避免产生法律责任。

   网友

  希望顾客及时归还

  @乐乐:这应该是个误会,顾客有可能以为买衣服送的装饰项链,加上导购员可能也没说清楚,就一并带走了。

  @皮皮虾:也已经好几天了,当时顾客也询问了项链价格,应该知道其价值所在。刻意占有他人财物是要负刑责的,希望此顾客不是有意而为之吧,及时归还吧。