长沙黎托汽车站推出包车服务 部分线路仅贵10块钱
2月13日下午，长株潭城际铁路长沙综合Ⅰ标湘江隧道进口处工地(三湘南湖市场留园路)，汪小兵正在控制吊机运送隧道管片。 记者 田超 摄
28岁盾构机司机李旭为了让新同事回家，每天要钻在地下作业12个小时；38岁的黎托汽车站站长彭浪姣除了团年饭在家吃，其他时间都扑在工作上，说要和员工们奋斗在一线。春节期间，基层这些可爱的面孔让人感动，因为他们的付出，我们才能安心过好年。
华声在2月13日讯 今天是春运第十天，38岁的彭浪姣一大早就来到了长沙黎托汽车站，她是车站的站长，与此同时，她也是一个年轻的“老客运人”，从1995年参加第一个春运以来，这是她参加春运的第二十个年头。
彭浪姣老家在长沙县，尽管近在咫尺，但除了大年三十能回家吃个团年饭，今年春节她都得守在站里，“在车站过年，家人们肯定不高兴，但车站许多员工都奋斗在一线，我没有理由不到这个大家庭来”。■记者 潘海涛 通讯员 彭芙蓉
【目击】
现场买票要等两小时
2月13日下午，坐落在长沙高铁南站的黎托汽车站，人潮涌动，比往日热闹许多。售票窗口排着二十多人的长队，这个往日只发送4000多人的车站，今天的客流总量预计将突破1万人。而长沙汽车西站则更加拥挤，这一天的客流量将超过3万人。
春运客流大，不少旅客显然没有适应，13日下午2点，记者在黎托汽车站附近的长沙旅游集散中心大厅内见到了正在候车的陈根生，这个40岁的娄底男人原以为到汽车站买票就能走，没想到之前的车次都已坐满，等他购票时，只有下午4点的车了。
彭浪姣提醒旅客，客流高峰期最好提前登录大巴网(www.daba168.com)、12308汽车票网(www.12308.com)或乐程网(www.lc96228.com)，可以轻松完成网络购票。不会上网购票的务工人员也可通过96228热线电话预订车票。
【变化】
背蛇皮袋的越来越少了
说到春运，彭浪姣很有感触。“1995年，我第一次参加春运，尽管当时是财务人员，但那个场面还是把我给吓住了。那时候，车辆没有超载的限制，整个大巴上挤满了人。另外一方面，旅客行李也多，几乎每个人都背着一个蛇皮袋……”
细数这些变化，彭浪姣不由感慨起来，“之所以大家都背着蛇皮袋，是装着太多过年物资，现在物流发达，东西好买，背的人就少了。这说明现在人们生活水平越来越好了”。
【服务】
花大巴钱包正规车
2月13日，春运已进入客流高峰期，到农历腊月二十七将迎来客运最高峰。当下，火车票一票难求，汽车站候车又要排长队，不少旅客将目光投向了汽车站附近的黑车。
“坐黑车，价格高而且存在巨大安全隐患，其实大可不必。”彭浪姣表示，作为与高铁站零距离对接的黎托汽车站，为了给早上5点-9点的旅客提供更多选择，今年春运期间，专门面向市场推出4座、8座包车服务。
春运期间包车，会不会价格奇高？彭浪姣说，他们的包车服务，随到随走，且为旅客购买了保险，和大巴一样车站出票，价格也不贵，有些线路只比大巴票价贵十多元钱。她补充道，以省内最热门的常德和益阳线为例，目前车站坐大巴去常德的票价是85元，包8座车的价格为800元(参考价格)，相当于每人100元，坐大巴去益阳票价为44元，包4座车价格为280元(参考价格)，相当于每人70元。
【对话】
“我最对不起儿子”
彭浪姣是长沙县人，作为黎托汽车站站长，事务繁忙，但她外表看起来很文静，为人处世也充满着女性的柔情。2月12日小年那天，彭浪姣还专门给车站有小孩的员工每人都准备了一个旺旺大礼包。
尽管事业上风生水起，但彭浪姣始终对自己的儿子心怀愧疚。“儿子镇魁今年12岁，在仰天湖小学读六年级，客运工作大家都知道，入了这一行就注定没有节假日，由于工作忙，从小到大我都没怎么陪他。他爸爸也忙于工作，一直都是爷爷奶奶带，好在儿子慢慢长大了，现在开始理解且支持我的工作了。”
互动
丢失物品拨96228
2月13日，记者在长沙黎托汽车站采访的两个小时，就听到多起广播播放旅客失物认领启事，彭浪姣表示，春运以来，几乎每天都有工作人员捡到旅客无意丢失的物品，特别是旅客在购买车票保险时，往往会把身份证直接遗忘在售票窗口。此外，不少旅客在乘坐长途大巴的时候，也常常发生物品遗失的情况。
旅客出行过程中，若发现物品遗失，无需惊慌，彭浪姣说车站工作人员捡到遗失物品都会第一时间上交车站，旅客可通过拨打96228客服电话或关注长沙旅游集散中心官方微信求助并查询认领。