健康长沙养成记(二) 住院省心、门诊对口,服务更优

27.07.2016  14:40
    近来,长沙市卫计系统不断深化“转作风、优服务”,提升医疗行业作风水平,创新医疗服务特色,使市民们共享发展成果。

    在长沙市第四医院,住院病房里除了有护士之外,似乎在场的病人家属并不多,取而代之的是一群身着黄色便服的阿姨,他们或是帮病人洗脸盖被、或是喂饭打水、与一般家属所做无异。

    通过医院与第三方的培训,长沙市第四医院全面实施无陪护病房,家属无需再医院蹲守。这些护理人员大都技术过硬,负责生活起居完全可以一对多,也就大大降低了陪护成本,医院服务能力得到显著增强。

    此外,长沙市中心医院开设糖尿病咨询、产后康复、伤口造口等护理门诊,市民来到医院看病不需要排长队看医生,也能获得同样的效果。

    “转作风、优服务”活动启动以来,长沙卫计系统着眼卫计民生属性、公益属性,加大财政补偿支持和医保倾斜力度,服务意识进一步提升,全市卫计系统在社会综合评价中群众满意率始终保持在95%以上,人民群众获得感、满意度不断提升。