长沙修建环卫工休息室：有人呼喊有人回应
9月18日，长沙贺龙体育中心东广场，长沙第一座环卫工休息室正式投入使用。这让做了三年的陈胜万很开心。图/潇湘晨报记者 杨旭
红网长沙12月31日讯（滚动新闻记者 王欢）1月，媒体的报道把环卫工人徐良梅树下搭房子避风雨的声音传递给城管部门;9月18日长沙首座环卫工人休息室启用。然而徐良梅本人还没有用上休息室，环卫工人休息室建设在推进中也遇到了问题。
长沙修建环卫工休息室，在全国范围内并非先例。早在2005年，建设部(2008年改为住建部)就发布了《城镇环境卫生设施设置标准》，明确了环境卫生清扫、保洁工人作息场所设置指标，即0.8万人至1.2万人要设置一个环卫工人作息场所。国内，上海有配套设施相对健全的环卫工道班房，但也有些城市，比如郑州、西安，出现了“道班房大门紧锁，环卫工倚门打盹”的情况。
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年底前建休息室的承诺兑现了
大约在2013年7月，长沙就启动了修建环卫工休息室的工作。侯跃辉当时对媒体说，按照建设部的规定和长沙的实际情况，长沙至少要建304个环卫工人休息室。但直到2014年年初，由于选址和资金问题，相关工作还是处于搁置状态。
1月21日，潇湘晨报关注并报道了湘府路上环卫工人树下搭建“房子”的故事，长沙市城市管理和行政执法局市容环卫管理处处长侯跃辉在看了报道后表示“心痛”，并向记者“承诺”，“今年年底之前，争取让环卫工有自己的休息室。”
“近些年来，社会各界对改善环卫工人的生存及工作环境的呼声越来越高，作为职能部门，及时有力地跟进各项措施，既是尊重民意、顺应民心，也是现实需要。”侯跃辉说。
9月后，长沙市第一座配备齐全的环卫工休息室在贺龙体育中心落成。55岁的环卫工人何杏芽在休息室走了一圈后，连声称赞，说“这个房子蛮好。”
长沙市城管执法局副局长曾庆安说，休息室里有空调、微波炉等基本电器，能为一线环卫工人提供用餐、休息、存放工具的基本服务，其外观与周边市容协调，不影响环境，后期环卫部门还将做好维护管理工作。
截至2014年年底，长沙市五个区首批试点的50个休息室已经建好了40个，绝大多数已经投入使用。未来三年，长沙还将再建设300座环卫工休息室，其中2015年和2016年，分别新建150座和100座。
听环卫工人声音
城管说明年实现徐良梅的愿望
2014年11月，距离徐良梅工作地点约5公里的红星大市场附近，一座崭新美观的环卫工休息室悄然落成。它占地12平方米，采用复合环保材料建设，配备智能厕所、空调、微波炉，休息室内有3个房间，包括休息室、洗手间和厕所。除开基本的储物柜、桌子、椅子、挂钩、照明灯外，还有一处USB手机充电插座，以及装着剪刀、纱布、碘酒等物的小药箱。
12月18日，记者来到湘府西路植物园北门附近——徐良梅的工作地点。曾经，在这个路段沿线的冬杉木树下，环卫工人搭建了数个用以遮蔽风雨的简易屋棚。如今，因为市容需要，这些屋棚大部分被拆除，仅留下一块雨布。徐良梅说，这块雨布也是环卫部门“有爱”的表现，“下雨还是可以进去躲一躲。”
随后记者陪同徐良梅参观了红星大市场附近的环卫工人休息室，记者感受到，房间虽小，却洋溢着温暖的气息。
红星大市场的环卫工人何云香说，休息室在上班时间都会开放，钥匙由环卫所的一名专人保管，由于还没有制定出完善的工作与休息制度，大部分环卫工人还不敢随便进入休息室休息，“天气不好的时候才进去躲一躲。”这天中午，何云香把带来的米饭放在微波炉中热好，上了厕所，短暂的休息和用餐之后，又出去打扫马路了。她说，能吃上热饭，喝上热水，这已经是休息室给他们带来的最大福利。
红星大市场的环卫工人休息室让徐良梅“羡慕不已”，她期待着这样的休息室也能尽快出现在她上班的地方，取代那块已经破损不堪的塑料雨布。
对此，雨花区市容环境卫生管理局副局长何伟华说，由于湘府路目前正在进行地铁建设，路况还没有恢复，所以当初考虑第一批10个环卫工休息室设点时，没有把湘府西路纳入。“但请工人们放心，2015年争取建成。”何伟华说。
[质疑] 使用情况“有好有坏”
对于环卫工人休息室这项花费大量人力、财力的“善政”工程，人们更多的关心是：投入使用以后，效果如何呢?
2014年12月中旬，有媒体曝光芙蓉区马王堆附近的一个休息室成了摆设，工人们在休息室外搓手取暖，而休息室却大门紧闭。
芙蓉区马王堆环境卫生管理所所长吴样在回应质疑时说，因为相关工作还没有来得及移交，环卫工对休息室还不熟悉，所以才出现这种情况。与此同时，环卫工人有考核任务，忙不过来，也是导致“休息室暂时得不到很好利用”的原因之一。
对此，侯跃辉补充说，因为目前长沙各个片区的环卫管理工作不太一样，每个区有不同的考核标准，休息室刚刚投入使用，各项管理工作，特别是如何找到工人休息与工作时间的平衡并制定制度，目前还在摸索阶段，因此造成了现在休息室的使用情况“有好有坏、参差不齐”。
侯跃辉表示，2015年将着力完善制度，确保所有的休息室使用情况正常，并接受市民监督。
[困难] 建设工作还需协调
在环卫工人休息室部分具体工作的落实过程当中，环卫部门也遭遇了“障碍和困难”。
“就拿雨花区来说，目前10个试点，有7个点使用状况良好，另外3个点还不能称得上好。比如东塘附近的休息室，跟电力、水利等部门的协调工作还在进行当中，休息室建好两三个月了还没来得及通水电。等于说它还是个空架子。”雨花区市容环境卫生管理局副局长何伟华说，希望得到其他部门的支持与配合，“实在不行，我们打算水和电都走地下商铺通道，不过这又得花费大量人力和物力”。
“现在看来，我们顶多是及格，要做到九十分，还需要咬牙跺脚。”侯跃辉说。记者王欢
【相关链接】目前长沙内五区环卫局共有职工10543人，聘用制临时工8573人，超过八成是益阳安化、桃江，湖北监利、咸宁，贵州等边远贫困山区农民工，另有少量的城市下岗人员。长沙清扫保洁面积已达到3608万平方米，“每天，8000多名环卫一线清扫人员起早贪黑，用汗水换来城市的洁净。”侯跃辉说。
同义词 听民意
·3月30日雨，长沙市民黄平在东成大厦附近一条新修的人行道上险些滑道。长沙市人防工程开发中心副主任张根深表示，接到市民投诉后，立刻组织对该路段的重新施工，更换更加防滑的地砖。
·6月市民投诉香樟路592号政府机关大门没有挂牌。6月18日，香樟路592号大门口挂上了崭新的牌子，8块牌子分别写着长沙市雨花区民政局、长沙雨花区残疾人联合会等8个部门的名称。
反义词 不作为
·7月11日北京西城区区长王少峰出庭参与了一起行政案件的审理。市民李某因要求拆迁信息公开遭拒而将西城区政府告上法庭。李某代理律师认为西城区政府未能依法履行信息公开答复职责，属于行政不作为。
·10月29日《华西都市报》报道，一网友发布的《高坪区鹤鸣路损坏，啥时候修好?》帖子，称南充市高坪区鹤鸣路川中监狱附近路段，长年累月，雨天坑坑洼洼，晴天灰尘扑面，街道两边的居民窗户常年不敢打开，质疑高坪区城市建设部门不作为。有网友邀请区长实地体验。