株洲女子iPhone 6遭远程锁机 充300元才能解锁

　　株洲晚报1月1日讯（记者 杨凌凌）昨日，市民杨女士遭遇一件离奇事：苹果手机莫名被锁机并遭敲诈，对方发邮件要求她充值游戏点卡，否则不给手机解锁。

　　 苹果手机突然被锁死，对方发邮件称充值才解锁

　　昨日，市民杨女士正在玩iPhone6手机，突然手机自动重启。一开始，她以为是手机自动激活，便按照提示进行设置，到了填写Apple ID那步，却怎么也登录不上，系统一直提示“密码错误”。

　　杨女士试图找回ID密码，此时，她的苹果ID注册邮箱收到一封邮件，内容只有一句话：“你好，你手机已被锁，3天后会有人联系你。”

　　杨女士回了一封邮件，几分钟后对方将一个QQ号发过来，称为这个QQ号充300元游戏点卡，她的手机才能解锁。

　　杨女士明白自己的手机可能被“黑”了。“万一我给了钱，对方不解锁，或者下次再锁定我的手机怎么办呢？”杨女士随即上网搜索，发现不少人都遇到过此 类情况。这些不法分子的诈骗手段也不尽相同，有要求充话费的，有要求支付宝转账的，有要求直接汇款的，金额一般是300到500元不等。

　　 工作人员称如遭遇锁机，可拨打客服热线求助

　　杨女士拨打了苹果公司的售后客服电话，并向客服提供了手机的原始信息，花了几个小时才让手机“活”过来。

　　苹果官方客服人员介绍，最近全国各地出现了多起类似的黑客远程锁定案例。苹果手机有一项功能叫“查找我的iPhone”，只要机主开启了 iCloud，并开启了“查找我的iPhone”功能，就可以用Apple ID对丢失的手机进行远程锁机。“黑客”可能从违法渠道获得了用户手机的相关密码，利用“查找我的iPhone”将手机远程锁定。

　　客服人员表示，客户若发现手机被远程锁定，千万别给“黑客”汇钱，要及时拨打苹果公司客服热线，提供Apple ID的原始信息。苹果公司技术人员通过搜索，能找回被更改的ID进行解锁。建议用户开启Apple ID的两步验证功能，通过苹果官网或者手机里“设置 -App　Store与 i-Tunes　Store”，点击Apple　ID，选择“查看Apple　ID”，跳转页面后进行设置。

　　 提醒：

　　苹果官方客服人员在此也提醒大家，平时使用Apple ID时，要注意不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码，不要随便用账号登录不明网站进行投票等操作。外出连接各种免费Wi-Fi时，尽量少输入隐私信息等。