交通银行湖南省分行：全力筹备春节假期暖心服务工作

　　春节长假将至，为满足市民春节期间金融服务需求，交通银行湖南省分行合理调配资源，创新服务形式，注重服务细节，全力为广大市民提供便捷、贴心的金融服务。

　　 合理安排营业网点

　　考虑到市民节假日期间的特殊业务办理需求，该行安排了长沙近三成营业网点在除夕、大年初一、初二正常营业，其他网点从大年初三起全部对外营业。“综合网点位置、覆盖区域、业务类型等因素，分行主要安排了金融消费集中区域附近的网点对外营业，以方便外出消费的市民办理业务，如万达广场附近的湘江中路支行、奥克斯广场的银盆南路支行等。”该行个人金融业务部相关人士告诉记者。

　　 提升自助银行服务

　　近期，交通银行湖南省分行加大了对电子设备的检查力度，以保证春节假期远程智能柜员机ITM、自助发卡机、交银自助通、自动存取款机等服务渠道24小时畅通。“节日期间，我们将加强对自助设备的维护管理，安排专人对故障设备及时检修及清装钞，以确保市民最基本的存取款业务服务正常。”该行网络渠道部相关人士介绍，假期如果哪位市民家里燃气刚好用完了也不用担心，长沙市内 200多台“交银自助通”将为市民提供全天候自助缴费服务。而不愿出门的市民，也可在家通过交通银行网上银行、手机银行渠道实现转账汇款、信用卡还款等多项业务的办理。

　 　加强安全保卫工作

　　为确保客户的生命财产安全，交通银行湖南省分行对全行营业网点展开了安全隐患风险“拉网式”排查，要求各网点切实排除各类安全隐患。节假日期间，该行将继续保持24小时值班制度，安排专人随时检查监控，发现异常情况及时处置，确保无安全事故。

　　针对节假日前现金需求量大的特点，交通银行省分行一方面合理匡算各营业机构的现金库存和各类自助设备现金需求，留足库存，切实保障客户假日出行、旅游、购物等消费需要；另一方面提前准备了各种面额的新钞，以满足部分客户新年换新钞以及兑换零钱的需要。

　　据了解，交通银行2016年春节网点值班安排将于近期在各营业网点进行公告，市民可根据公告安排，选择就近的营业网点办理业务。

公 告

　　根据相关文件精神，结合我行实际情况，决定我行部分营业网点于2016年2月7日至2月9日休假三天，休假期间ATM、自助银行等电子设备网络正常运行。2月7日至2月9日营业网点OTO区同时营业，休假网点OTO区不营业。2月10日起所有网点(九峰支行、德雅支行、古曲路支行、青竹湖支行、浏阳工业园支行、中南汽车城支行、柑子园支行除外)及OTO区对外营业，九峰支行、德雅支行、古曲路支行、青竹湖支行、浏阳工业园支行、中南汽车城支行、柑子园支行2月14日起对外营业。

　　长沙城区支行2月7日至2月13日营业时间为9：00至17：00。望城支行2月10日至2月13日营业时间为9:00至16:00。宁乡支行2月10日至2月13日营业时间为9:00至17:00。浏阳支行2月10日至2月13日营业时间为9:00至17:00。经开区支行2月7日至2月13日营业时间为9:00至17:00。2月14日所有网点恢复正常营业。

一、营业网点（10个，总值班：85603720，服务热线：95559）

二、休假网点（30个，总值班：85603720，服务热线：95559）

备注：“★”标记的为沃德网点（OTO区）

特此公告

  交通银行股份有限公司湖南省分行

  2016年1月13日