郴州市食药监局认真办理建议提案

            今年，郴州市食品药品监管局共收到人大代表建议4件、政协委员提案8件，按照市政府要求，该局高度重视，周密部署，采取有效措施，认真做好办理工作。

      一是强化领导，落实责任。成立了以局长为组长的办理工作领导小组，制定办理工作方案和办理工作责任分解表，将办理工作任务分解到相关科室，明确牵头领导、主办科室、协办科室，并实行“五定三包”责任制（定领导、定人员、定时间、定责任、定质量，包落实、包回复、包满意），形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、综合科室总协调、业务科室具体办”的责任机制。

      二是深入调查，认真办理。在办理建议提案工作时，该局要求承办人员对每一份建议提案都必须上门向政协委员了解详细情况，耐心细致地宣传、解释有关政策、规定，探讨建议提案办理的最好办法，根据建议人的意见狠抓办理落实工作，对能够解决的问题迅速给予解决，一时解决不了的列入规划，积极创造条件解决，取得代表、委员的理解和支持。同时，要求承办人员要深入调查，积极收集、整理第一手资料，掌握实际情况，充实、完善办理答复意见，提高办理工作的针对性和实效性。

      三是加强督促，定期检查。该局在人大建议、政协提案办理过程中切实加强督促检查，严把“三关”。即严把答复关，对提案答复实行科室负责人、分管副局长、局长三级审核，确保回复的准确性和规范性；严把进度关，对承办数量多、任务重以及进度慢的科室，加强督促指导，及时通报进度；严把落实关，对办理难度大涉及多单位的热点、难点问题，坚持跟踪督办，保证每件提案落到实处。(来源：郴州市食品药品监管局 黎新军）