邵阳市城步县卫生局部署“三好一满意”活动

      12月2日，邵阳市城步县卫生局召开各医疗卫生单位负责人会议，部署深入持久推进全县医疗卫生系统“三好一满意”活动。此次活动重点是加强医院管理，持续改善医疗质量，丰富服务内涵，为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务。

      一是改善服务态度，优化服务流程，努力做到“服务好”。优化门急诊环境和流程，广泛开展便民门诊服务，深化优质护理服务，深化城乡医院对口支援工作，提高县级医院服务能力，各乡镇卫生院扎实做好基本公共服务项目。二是加强质量管理，持续改进医疗卫生服务质量，努力做到“质量好”。落实医疗质量和医疗安全的核心制度，健全医疗质量管理与控制体系，严格规范诊疗服务行为，加强基层卫生人员培训力度，加大绩效考核力度。三是加强行风教育，大力弘扬高尚职业道德，努力做到“医德好”。深入学习医疗卫生职业精神，大力加强卫生文化建设，狠抓治理商业贿赂工作，贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范》，大力推进医疗机构廉洁文化建设，继续坚持并不断完善医德考评制度。四是深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。建立患者满意度调查长效机制，进一步开展民主评议行风工作，全面推行院务公开制度。