徐茂君总经理在全省邮政经营工作专题分析电视电话会上要求 以“双创”和“走转改”为抓手

本网讯    5月17日，省公司召开全省邮政经营工作专题分析电视电话会。省公司总经理徐茂君，副总经理唐成文、黄绍湘出席会议并作重要讲话。

徐茂君深入分析了宏观经济和邮政改革发展形势。他说，从外部环境看，整体的经济社会发展形势平稳，为邮政经济发展创造了良好条件。但利率市场化步伐的加快和股市的上扬，给邮政金融业务发展带来较大影响。从邮政内部看，“子改分”工作稳步推进，对邮政全行业的发展有非常积极的意义。同时随着集团公司包裹快递业务改革方案的确定，“一体两翼”战略发展方向更加明确，吹响了进军快递和电商市场的号角。

他对下一步工作提出三点要求。一是要根据当前的发展形势，调整二季度发展方式和思路。要改变“二季度是淡季”这样的传统思维。他指出，据国家邮政局的统计，社会快递量依然保持40%的增长，说明电商市场二季度不是淡季。国家公布的社会零售总额和文化创意产值继续保持了原有的规模，邮政业务四个板块（金融板块、寄递板块、文化创意板块、商品销售类板块）中，商品销售类和文化创意类与全社会规模相比，市场份额、绝对值、增幅和影响力都有待提高。面对国民经济形势平稳、国家简政放权、全民创业、利率市场化、股市上扬等形势，我们应当调整传统的思维模式和经营理念，准确把握季度特点、工作节奏、工作重点，转变过去抓好一季度和旺季就能管全年的思路，在新常态下思考常态化发展。目前需要破解的难题依然困扰着我们，如寄递业务的发展，我们的管理、机制、时限上都有很大差距，必须加快发展，缩小差路，提升客户体验。还有像文化演出、图书巡展、集邮品鉴会、酒水推介会等短平快项目，必须实现常态化发展。

二是要以“双创”和“走转改”为抓手，掀起二季度业务发展新热潮。“双创”就是结合李克强总理提出的“大众创业、万众创新”思路，动员全省邮政员工都来创新创业。湖南是旅游大省、文化湘军、交通大省，要切实做好景点门票明信片业务维护和创新工作；要拓展“互联网+”业务，让微信打印明信片业务进景点、进影院，员工或员工家属有能力、有资源的，都可以来创业；要加快主题邮局建设，可以让员工家属承包经营，实现社会化发展；图书巡展项目不仅要常态化，还要和“邮三湘”相结合，做好线下线上的营销推广；分销商品要靠员工利用业余时间，或者发动员工家属、社会人士来销售；电商产品、特色农产品等项目要实施产品经理制；车险业务要发动员工来创业，叠加到综合服务平台中去，大力开发农村市场；快递包裹业务要在政策上向员工倾斜，让员工去试水，并带动亲戚朋友、社会人士跟着干；广大邮政营业员要向张家界保安大哥学习，通过积极发展金融业务，提高个人收益。他说，“双创”是邮政落实国家政策、转变发展方式的抓手，金融业务、寄递业务、文化创意业务、商品销售业务的发展，都可以让全员创新创业，都需要全员创新创业。各级领导的认识要到位，每个专业的项目策划要到位，每一名员工工作落实要到位。

他指出，“走转改”是新形势下以省公司领导和机关带头，走向基层一线，共同开发市场，转变机关作风和管理模式，改变发展模式的新的“走转改”。要通过“走转改”，启动全省新一轮的大走访工作，将员工创新创业全面覆盖到每一个行政村。他说，一分安排要九分落实，全省上下只有统一认识，才能够开题、破题。各级领导要带头先行，制订好方案，抓好培训，变过去以金融业务为主的全面走访，为各项业务有针对性地全面走访和拓展，以创新创业和“走转改”为抓手，促进全省邮政在二季度实现新的发展。

三是要强化管理。他指出，管理是保障。省公司确定的今年四个管理重点：遏制资金案件，加强邮件安全管理、时限管理，抓好营业、投递、生产现场标准化和规范化管理，要全面推进。省运营管理中心要持续、主动、全过程地加强对生产作业现场的监管和抽查，各市州也要主动加强全过程管理，强化制度执行和责任追究。所有支撑部门要以强化运营为先进理念，以提升客户体验为首要任务，切实提高运营水平，保证寄递类业务的全程时限。各级网运部门和中心局要将网运工作融入经营工作中去，全力做好支撑服务，让一线员工在业务发展中流汗不流泪。市场经营部要尽早安排全省代投、自提点的建设工作，要和“双创”工作结合起来，为员工创新创业提供良好平台。

最后他强调，各级领导必须统一认识、转变观念，抓紧调整发展思路。要扎扎实实抓好“双创”工作和“走转改”工作，朝着“一体两翼”战略目标，以新的思维、新的打法，在一季度“开门红”的基础上掀起新一轮的发展热潮，使二季度经营工作再上一个新台阶。要走向社会、走向竞争对手、走向市场、搅动市场，揽回邮政应有的市场份额，提升社会影响力。这就是企业发展模式的改变，是员工收益提高的根本，是建设“幸福湖南邮政”的途径。

唐成文在讲话中要求，要正确分析当前经营形势，增强加快发展的紧迫感和责任感。一是要站在事关邮政生死存亡的高度来认识包裹快递业务的改革，落实集团公司和省公司部署，切实抓好包裹快递业务的改革和发展。二是要加快综合服务平台建设，依托综合服务平台解决投递的广度深度问题，保证投递质量。三是要按照集团公司、省公司部署，以“惠民优选”、“邮掌柜”为切入点，加快农村电子商务工作的推进。四是要从体制机制上积极探索，切实破解城市邮政经济发展难题。五是要全力抓好文化演出、图书巡展、集邮品鉴会、酒水推介会、幼儿报刊市场营销、乐游韩国营销等六项经营工作。

黄绍湘在会上要求，代理金融业务要抓发展、强管控、破难题，落实好二季度营销方案；切实抓好“一加强两遏制”的落实工作；抓好网点转型，破解城市金融业务发展难题；继续加强客户走访维护工作。要抓好“四锁联动”改造和二三类库的改造整改，以及监控设备的更新、维护工作。要抓紧做好危旧局所、ATM/CRS改造计划的申报审定工作；加快中心局流水化作业改造工程进度。要抓好劳模先进的宣传、培养、推广，开展好员工读书月活动，做好员工关爱工作。要做好管理人员优化工作，解决结构性缺员问题；做好金融从业人员轮岗、排查以及职工技能比武等工作。（冯家韵）