[永州市] 道县地税局“三变” 服务提速获企业点赞

    今年以来，道县地税局在便民办税服务上大做文章，切实减轻企业税收负担，积极解决企业面临的困难和问题，有效助推企业健康发展。
    一是变“慢车式”为“动车式”。 认真贯彻落实《湖南省地方税务局关于精简涉税资料和简化审批事项的通知》，增加即时办结事项6项，精简涉税事项资料31项，简化办税环节12个，严格按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，优化涉税事项“一站式”、“一窗式”办税服务，积极推行涉税电子资料“一户式”存储，切实解决纳税人办理涉税事项“多头跑、多次找”等问题。同时抓好12366和12345两条热线管理，投诉办结时限由原来的22个工作日缩减为7个工作日，提速68.18%，真正为纳税服务“提速增效”。

    二是变“被动式”为“量体裁衣式”。 对税法遵从度高的大企业，重点从有效规避涉税风险、充分利用税收优惠等方面入手提供服务。对一般企业通过纳税人学校，开展经常性的业务培训，提高税法遵从度。对个体工商户，着重引导守法经营，依法纳税。对新办业户一对一开展纳税辅导。对有残疾、有困难的纳税人，坚持送政策、送服务上门。今年以来，该局有针对性地走访涉税企业300余户，切实为企业解难题315个，办实事11件，举办培训班15期，2000多人参加，有力解决了纳税人最关心、最直接、最现实的问题。
    三是变“坐等式”为“上门式”。 在税收优惠、涉税减免上，该局改变过去“坐等企业申请，再审核研究批复”的服务方式，主动上门，深入企业了解生产经营情况，广泛宣传税收优惠政策，确保不同规模、不同类型的企业都能依法及时享受税收优惠。同时，对符合减免税优惠条件的企业及时审批，五个工作日办结；对不符合条件的，及时告知。今年1-9月，该局共为180多户享受再就业税收优惠纳税人减免税收164万元，真正将税收优惠政策及时、主动落实到位。

编辑：杨其林