湖南“汽修服务质量月”启动 教你如何选汽车配件

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去年湖南汽车及配件质量投诉高居第三

“汽修服务质量月”助推行业自律

3月13日，由湖南省质量技术监督局、湖南省道路运输管理局、湖南省消费者委员会联合主办，湖南省汽车维修与检测行业协会与三湘都市报联合承办的“天天3·15，诚信行天下”湖南省2016年汽车维修服务质量月活动在长沙城南汽配大市场正式启动。活动现场，主办方以碾压的方式共计销毁了3000余种上万件“三无”汽车配件，这也表示了我省汽车维修行业为行业“正名”的决心。■记者 朱蓉

上万件“三无”配件被销毁

据省质监局刚刚公布的2015年12365全年投诉举报数据显示，汽车及配件质量投诉共计193起，占比达10%，位列第三。其中，发动机、变速器、刹车系统及轮胎的投诉比例均呈上升趋势，也是目前投诉热点。

对此，为表达汽车维修与检测行业诚信经营、坚决抵制“三无”产品、切实维护消费者合法权益的决心，湖南中联智邦汽车零部件股份有限公司作为行业代表发出诚信呼吁。在现场，压路车以碾压的方式销毁了工商、质检等相关部门在执法行动中罚没收缴而来的“三无”汽车配件。

据了解，此次销毁的“三无”汽车配件共计3000余个品种上万件产品，包括防雾灯、汽车大灯、机油滤清器、空气滤清器、火花塞、刹车片等。

“‘三无’产品不正规，价格便宜，质量不合格，将对驾驶员的行车安全造成危害，”湖南省汽车摩托车产品质量监督授权站专家雷桂元建议，消费者应前往正规的汽车4S店、正规修理厂进行汽车维修保养。

“质量月”有利于行业自律

活动现场，湖南省汽车维修与检测行业协会会长周国希称，“三无产品”不仅对消费者权益是损害，对整个汽配汽修行业、企业的发展都危害极大，此次行动主要是号召汽车维修与检测行业抵制“三无”产品，是对行业诚信的一次呐喊。

省道路运输管理局局长张智勇表示，近年来，我省汽车维修业取得了长足发展，较好地适应了汽车产业和汽车社会发展、满足了广大消费者的汽车维修需求，但是也存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题。为此，省道路运输管理局联合省质量技术监督局、省消费者委员会联合主办了湖南省2016年汽车维修服务质量月活动，希望通过此活动的开展，倡导机动车维修企业诚信经营，引导广大车主理性消费、理性维权，从而推动我省机动车维修行业诚信机制建设，促进汽车维修业转型升级，提升服务质量。

活动还设置了技术讲解区

值得一提的是，此次活动还向消费者现场分发了1000余份《机动车维护与保养指南》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等资料，并设置了技术讲解互动区和法律咨询台。

那么，消费者在汽配汽修厂购买和检查汽车配件时又应注意哪些细节?长沙志成行健汽车维修有限公司副总经理王铁表示，合格的汽车配件应有完整的包装与产品和品牌相匹配的生产代码钢印以及产品合格证。

据了解，此次活动由长沙市机动车维修管理办公室、长沙市汽车维修行业协会、湖南永通汽车集团有限公司、湖南三马国际名车集团、湖南汽车之链信息技术股份有限公司、湖南中联智邦汽车零部件股份有限公司、长沙城南汽配大市场和长沙志成行健汽车维修有限公司联合协办。

小贴士

如何选汽车配件?

湖南省汽车维修与检测行业协会资深汽修专家徐广平提醒消费者，选购汽车配件时，需要注意以下几点。

1.购买汽车配件，要熟悉和掌握名牌，要选品牌，要像购买整车一样重视选择信誉好、服务佳的商家。

2.看商标标识是否齐全、核对型号、厂家地址、电话，例如选轮胎，尽量选择选购近期产品，如超过生产日期三年时间，轮胎有损耗老化。

3.参照高配的标准，尽量不低于原件的标准。

4.购买汽车配件一定要索要发票，并注明零件的详细产地。这便于保护自己的正当合法权益，避免购进假冒伪劣配件。