长沙县：老年证办理难 办证权限下放到镇街

来源: www.csxnews.com

　　市民侯先生不用跑到民政局，在家附近的街道办事处就有工作人员手把手教怎样办理低保。康子弘 摄

　　提高医疗救助标准、在镇街建立便民社会救助工作站、将老年证办理权限下放……长沙县民政局自群众路线开展以来，坚持以“民”为先，党员干部走遍了全县所有镇街及边远村，倾听民众呼声，有针对地制定整改方案，将便民真正落到实处。

　　老年证在镇街就可办理

　　民政工作“民”字当头，群众路线开展以来长沙县民政局的党员干部深入基层，搜集县内每个镇街群众的意见，走访20多个村(社区)，和优抚对象、低保户面对面进行交谈，开展“结对认亲，排忧解难”活动，每名党组领导和中层干部联系1户困难群众，做到一对一帮扶困难群众。

　　“老人年纪大了，办老年证还要长途跋涉很不方便。”走访中，不少人表示办证难。如果要办理《老年优待证》，需本人到县政务服务中心进行办理，但是不少老人不熟悉程序，经常要从村里往返县政务服务中心好几趟才能办理妥帖。

　　了解情况后，县民政局做到立行立改。从今年7月15日起，《老年优待证》办理程序已经下发到各个镇街，符合条件老人可直接到所属镇街民政办办理，并且非本县老人凭相关证件也可以在镇街办理，老年证办理程序的优化让老人们少走了不少路。

　　医疗救助标准大大提高

　　“现在，城乡低保对象政策范围内的医疗费用个人自付部分救助比例由30%提高到60%。”《长沙县城乡困难居民医疗救助办法(试行)》出台后，城乡低保对象、其他困难对象的年度累计最高救助限额由 1万元、5000元分别提高到2万元、1万元，对于医保政策范围内的医疗费用在10万元以上20万元以内、20万元以上的部分，在大病保险报销的基础上，最高可分别获救助3万元/年、10万元/年，大大提高了医疗救助的标准。

　　另外，县民政局还加大对因病因灾因祸因事故致贫的困难家庭救助力度，坚持托底线、救急难、可持续；增加临时救济资金预算，加大镇街的安排比例；县慈善会也积极募集善款，开展助医助困活动，帮助因病因灾因祸因事故致贫的困难家庭尽快恢复生产生活。

　　就近申请办理社会救助

　　申请办理社会救助相关工作需要提交材料和证明，以往不少人因为手续不齐全跑了无数次，在社区街道就近咨询办理成了市民的需求。长沙县民政局从去年开始试点搭建社会救助工作站和工作平台，现阶段各镇街落实到位，得到了群众的好评。

　　镇街“社会救助工作站”成立后，县民政局还组织医疗救助和社会救助专干进行培训。如今办事流程简单了，工作人员服务性也增强了。