雨花：分局组织开展110警务调查员业务培训

为进一步提升110警务调查员回访工作能力和业务水平，建立健全专员回访、整改、反馈等长效工作机制，切实提升公安机关服务质量和人民群众满意度。8月28日下午，雨花分局组织开展了110警务调查员进行业务培训。全局20名110警务调查专干参加了培训。

此次培训主要围绕110警务调查工作满意度的认识、回访专干需具备的能力，以及如何开展回访，处理异议的基本技巧等方面进行了重点讲解。同时，培训教员还现场调听了回访录音，并与参训人员一起解析存在的问题，引导回访专干重视警调、尊重民意，进一步加强人工回访工作，努力提升群众满意度。

全体参训人员普遍认为此次培训内容丰富、形式新颖，对110警务调查回访工作操作实战有了更深一步的了解和掌握。