苏仙区检察院连续三届荣获“全国文明接待室”

　　湘检网讯（通讯员 曹德莉）近日，最高人民检察院表彰了荣获第九届全国检察机关文明接待室的检察院，其中包括苏仙区人民检察院。这是苏仙区院连续三届获评“全国检察机关文明接待室”称号这项“国字号”荣誉。对此，郴州市检察院江涛检察长在苏仙检察第16期信息上批示：苏仙区检察院荣获“全国检察机关文明接待室”值得祝贺。全市检察机关、检察工作要更加注重营造干事创业、争先创优的氛围，展示新的气象、新的作为。控申部门要有更高的目标，朝着“示范窗口”称号努力。

　　控告申诉检察部门是苏仙区检察院与群众“零距离”接触的窗口，如何更好地提高信访工作水平，该院创新工作方法，更新司法理念，力争涉法涉诉信访改革高效力。一是坚持诉访分离，健全审查受理机制，准确掌握“诉”与“访”的甄别标准和受理条件，严格落实首办责任制，做好内部衔接配合。二是完善接待场所，做到接待场所与办公办案区物理隔离，营造良好的人文关怀氛围。三是开通网上接访绿色通道，在网上预约接访、网上受理、网上答复等服务，高度重视微信等网络媒体对信访工作的影响，逐步把网上信访打造成信访主渠道。四是加强举报宣传工作，坚持日常宣传和集中宣传相结合，拓宽日常举报宣传渠道，创新宣传方式，利用媒体、网络最大限度地扩大宣传受众面，增强宣传实效。

　　为达到所办案件均案结事了、息诉罢访的效果，苏仙区检察院做到有信必办，有访必接，有诉必理，有难必帮，对群众来信来访热情接待，主动服务，确保信访事项“件件有回复，事事有回应”。近三年来，控告申诉部门共接待来访和举报群众近1000人次，受理各类涉检申诉、控告和举报202件，其中，办理阻碍辩护人依法行使诉权案件1件，受理审查民事行政诉讼监督案件49件，办理刑事申诉案件4件，办理国家赔偿案件4件4人，办理司法救助案件8件8人，受理举报类信访案件57件，初核线索15件。该院控告申诉业务连续多年在全市检察机关考核中名列前茅，多人次获得省、市检察机关嘉奖。