省脑科医院召开一季度病人座谈会

3月29日下午，省脑科医院召开2016年一季度病人座谈会，由监审部组织，来自医院12个病区的20余位病人、家属及医务、护理、院办、经管、后勤等行政职能科室负责人参加座谈。

会上，监审部主任龙丹锋首先将医院为满足病人需要、改善服务、积极推进医院行风建设所做的工作向病人及家属作了简单的介绍，鼓励大家对医院医务人员的服务态度、医德医风、医疗护理质量，以及住院环境、生活设施、卫生保洁等方面提出意见和建议。

到会病人及家属结合自己的就医感受踊跃发言，大家一致认为该院医护人员技术过硬，关爱病人，与病人沟通到位，医院各项便民措施落实到位，温馨细致的人性化服务让病人有家一般的感受。同时，对改善膳食、加强电梯管理等方面谈了一些看法。

与会职能科室负责人与病人做了互动交流，为病人答疑解惑。会上还向病人发放了问卷，调查对各病区的行风情况反馈。

省脑科医院每季度召开一次病人座谈会，以此为平台，倾听病人心声，增进医患和谐。近年来，通过座谈会收集建议改进工作数十项，不断提升就医体验，将  “以人为本，以病人为中心”的理念落到实处。