省卫计委完成对省胸科医院等级评审的满意度调查

28.11.2014  13:36

11月21日上午8点,省胸科医院门诊大厅悄悄来了5位佩戴“省卫计委”胸牌的神秘人物,门诊大厅导诊员主动上前询问后得知,原来是省卫计委医院等级评审调查组成员来院进行满意度调查。 

医院评价办接到门诊部报告后,立即组织相关科室人员配合调查组完成对医院的调查工作,落实工作组场地,并从工会、护理部选派5位联络员帮助协调相关人员开展各项工作。得益于全体员工和各部门的积极配合,使上级部门在省胸科医院仅用半天时间,就顺利完成调查工作。 

此次满意度调查,在医院分别抽取了60名职工(含医师、护士、医技、医院管理人员、后勤、科室质控员及离退休人员等)、10名职 工代表、3名在院培训人员、30名出院病人、20名门诊病人,进行了满意度调查,至此,省卫计委完成了对省胸科医院申报三级甲等专科医院评审中涉及“满意度”调查的全部内容。此次调查结果,将作为下次医院等级评审综合组来院进行现场评审的参考依据。