省胸科医院举办全面质量管理培训

      为了让全院管理人员了解和掌握质量管理工具的使用，11月27日晚,省胸科医院特邀请省儿童医院李枝国教授，来院作关于“质量管理工具在医院管理中应用”的授课，会议由谢长俊副院长主持，全体院领导、中层干部、三甲联络员等共100余人参加了此次培训。

      在三甲评审标准中，要求院领导及各级管理人员，至少掌握1-2项质量管理改进方法及质量管理常用技术工具（如：品管圈QCC、根本原因分析）；评审时的访谈调查，要求院领导、职能部门负责人对“PDCA”熟悉并运用；在很多的医院管理案例中，也需要运用质量管理工具。对此，在培训会议上，李枝国教授就PDCA中质量的成本、质量管理控制记录、要遵循的原则及运用进行了全面诠释；对鱼骨图的类型、使用步骤和具体制作方法进行了生动的阐述；对根本原因分析法（RCA）的概念、运用方法和步骤以及RCA案例分析等内容进行了深入浅出的精彩讲解，在讲授过程中，李教授对如何更好的将质量管理工具运用于医院等级创建工作与日常管理进行了详细剖析。

      谢副院长在会上表示，质量与安全是医院管理的核心，PDCA、RCA等质量管理工具的使用，对提升医院医疗品质和服务质量尤为重要。他强调，此次培训对增进管理人员充分运用现代质量管理工具具有指导意义，全体管理人员务必深刻领会培训内容，将质量管理改进方法及质量管理常用技术工具，运用于日常管理工作中，进一步推进医院评价与医疗质量持续改进。