长信职校：我校呼叫中心公共培训平台目接受现场评审

本网讯（通讯员 陆嘉蓓）11月25日，市商务局毛鹏程副局长、市商务局服务贸易处刘跃宏处长等一行四人莅临我校，对我校基于校企合作联盟的长沙市呼叫中心公共培训平台项目进行现场评审。校长郭正良、副校长李慧中、招生就业科科长何重兴以及督导室与项目办主任王威等学校领导在学校广益厅接待了毛局长一行。

项目办王威主任作了专题汇报。近年，我校依托长沙市服务外包产学研校企合作联盟，为长沙市呼叫中心行业提供公共培训服务，着力打造长沙呼叫中心行业公共培训平台。目前，培训的基本硬件已经建设完成，具备了开展培训服务的硬件基础。学校建设有呼叫中心实习实训基地，基地拥有210个“商教两用”的呼叫坐席、1500平方米、功能完备、可满足400人的实习实训需求的实训中心。学校基于校企合作联盟拟建设呼叫中心信息共享平台，为公共培训平台提供信息共享服务。基于联盟建立联盟网站，将网站打造成职业院校和企业信息发布、交流、共享等的平台，同时及时跟进呼叫中心行业国内外动态，举办呼叫中心有关人才培训和行业发展论坛，帮助呼叫中心企业及时了解行业动态，提升业务水平，实现规模与效益同增长。

毛局长对学校在校企合作方面所取得的成绩予以了充分肯定，对学校的项目表示高度认可，他指出学校的项目符合长沙市作为21个服务外包城市之一的定位，符合公共平台服务的性质，可以解决长沙呼叫中心行业人才短缺、招聘难的问题。期盼学校逐步发展成为全国乃至世界的绿色呼叫中心基地及呼叫中心人才培训与派遣基地。

广益厅座谈

领导观察客服信息实训场地的机器

郭正良校长向毛副局长介绍实训场地情况

领导一行查看中心机房