网购电影票，影院春节不让用

　　星沙新闻网/星沙时报2月18日讯(记者 赵鹏 通讯员 王孟龙)近期，由周星驰导演的电影《美人鱼》正在电影院内热映，不少市民抱着给周星驰“补张电影票”的情怀去看电影。前日，市民刘先生在一家购电影票网站购买了3张《美人鱼》电影票的电子券，可到了影院却被告知春节期间不能使用电子券，要求退票时却到处“碰壁”。

　　14日，刘先生的女儿和他说起了班上同学去看了《美人鱼》，刘先生当晚就在网上买了15日晚上的三张电影票电子券，总共花费120元。15日，刘先生带着老婆孩子到了影院内，工作人员却表示影院与这家购票网站是有过协议的，春节期间购买的优惠电影票电子券是无法使用的。刘先生就掏了钱重新买了票。

　　观影后，刘先生找到影院的办公室要求退款，可对方表示，刘先生购买的电子券，钱付在了网站方，并不在自己这，而且影院跟网站早有协议，春节不能使用优惠的电影票电子券。刘先生回去后也与网站方联系了，对方则表示，电影票一旦售出是概不退还的。无奈之下，刘先生将此事投诉至长沙县消费者委员会，通过消委工作人员的调解，网站方同意给刘先生换3张无场次、无片型要求的电影票电子券。

　　同时消委工作人员也提醒消费者，电影票具有时效性，消费者在购买电影票的过程，相当于建立了服务合同关系。如果消费者要解除这一合同，要么是双方协商同意，要么是售票方在订立合同中存在故意欺诈等行为，才能解除合同。消费者在订票前务必要了解清楚网上购票后的使用限制条件，确保自己的权益不受侵犯。