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近年来，怀化市供销合作社在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十八大及三中、四中、五中、六中全会精神为指导，高度重视文明创建工作，社机关思想、组织、作风、制度建设取得了长足发展，管理规范化、精细化和长效化水平不断提升，廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好供销形象得到进一步加强。
一、始终如一，文明创建力度不断加大
自2016年初创建市文明单位以来，社党组带领全社干部职工按照文明创建的各项要求，始终坚持创建成功不自满、工作力度不松懈、创建工作不停步，全力争当市文明单位的排头兵。
(一)始终坚持正确的政治导向，为文明创建工作提供坚强的政治保障。 社党组高度重视政治理论学习，积极贯彻中央、省市重要决策部署，坚持用党的十八大，十八届三、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神来武装干部职工头脑，结合党的群众路线教育活动和“三严三实”专题教育及“两学一做”学习教育，组织全体干部职工集中学习，采取观看专题电教片，参加“廉政课堂”，以及座谈交流等方式，认真把握全面从严治党的新形势，结合工作实际，作深入剖析，全面提高干部职工政治素质和工作能力，为推进供销综合改革发展提供强有力的政治保障。
(二)始终坚持务实的工作作风，为文明创建工作搭建活动平台。 全面落实上级关于改进工作作风、密切联系群众等各项规定，严格落实党建工作和廉政建设考核责任制，推行党员领导干部“一岗双责”。全面梳理制定市社机关公务接待、公车管理、公文处理等多项制度和办事程序，建立效能监察定期督查制度，控制“三公”经费使用，形成便于遵循、落实、检查的制度体系。营造供销文化氛围，培养社会主义核心价值观，传承供销合作“扁担”和“背篓”精神，全社上下形成了爱岗敬业、团结务实、奋发向上的良好氛围。
(三)始终坚持严格的标准要求，为文明创建工作提供有力支撑。 近年来，怀化市社社坚持推进精神文明领域建设，取得了一系列文明创建成果，先后荣获2010年-2014年连续五年全省供销合作社系统绩效考核特等奖，2015年全省供销合作社系统绩效考核一等奖，2016年全省供销合作社系统绩效考核一等奖（第三名），2016年全市党风廉政工作先进单位，2016年全市信访工作先进单位荣誉称号，为文明创建工作提供了有力支撑。
二、上下齐心，文明创建机制体制不断健全
怀化市社注重调动和发挥各方面的积极因素，坚持从态度、制度、力度三个方面强化创建工作，形成了上下齐心共创市文明单位的生动局面。
一是亮明态度，领导带头做好创建工作。 社党组始终将创建文明单位作为重要工作来抓，定期研究工作进展情况，组织策划各项创建活动。社领导和科室负责人带头学习文明创建有关文件精神，研究文明创建工作规划和实施方案，积极参加文明创建工作。
二是完善制度，立足长效开展创建工作。 社党组不断加强自身建设，始终坚持贯彻执行党的民主集中制原则和班子建设的规章制度，提高工作法制化、制度化、规范化水平。社党组在重大决策中严格执行民主集中制，坚持集体研究决定，形成了社领导班子“大事讲原则，小事讲风格，共事讲友谊，工作讲奉献;互相信任不猜疑，互相支持不推诿，互相配合不拆台”的团结共进局面。
三是加大力度，齐心协力推进创建工作。 社党组将文明创建工作摆上重要议事日程，成立了文明创建工作领导小组，明确各科室负责人为文明创建的小组成员;建立了每月一次文明创建例会报告、定期和不定期检查等工作机制，形成了责任明确、保障有力、齐抓共管、运转高效的创建机制;形成了主要领导亲自抓、分管领导靠前抓、职能科室具体抓、党政工青妇合力抓、人人关心支持创建、人人积极参与创建的良好氛围和局面。
三、根植实践，文明创建硕果累累
怀化市社紧紧围绕市委、市政府的中心工作，加强工作力度、提升工作质量，把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来，与时俱进，开拓创新，为建设“一个中心、四个怀化”做出应有的贡献。
(一)快速高效建设基层组织。 由市委、市政府下文，成立专业领导小组和专门工作班子，将供销合作社村级综合服务社阵地建设和农村电子商务平台纳入全市农村综合服务平台建设之中，把党务、村务、商务、服务“四务合一”，由市供销合作社统一经营管理。按照统一规划布局、统一设计风格、统一资金筹措、统一标准质量、统一规模档次、统一时间要求“六统一”的标准同步规划建设，实现全市193个乡镇、2459个村电子商务和综合服务社全覆盖。特别是会同县建设党务、村务、商务、服务“四务合一”的新型供销电子商务模式，成为全省示范县，被誉为“会同模式”。同时积极探索新路径，依托“供销e家”，引进中电长城网际系统应用有限公司，结合精准扶贫，在麻阳县、芷江县开展试点，并将很快在全市推广。今年，靖州县通过电商平台，销售杨梅3.19万吨位，累计销售收入7.97亿元；通道县实现助农增收2亿元；麻阳县销售冰糖橙4万吨，直接带动冰糖橙产业增收2000 万元，带动2.1万户农户增收。
(二)升级改造基层社和领办创办农民专业合作社。 精心指导基层社改造升级，涌现出来了一大批高规格的基层供销合作社，洪江市托口供销合作社、沅陵县官庄供销合作社、中方县新建镇供销合作社荣获“2016年度全国基层社标杆社”称号，成功列入2017年全国供销合作总社第一批“千县千社”振兴计划工程。领办创办农民专业合作社，新晃县波洲联发葡萄种植专业合作社、中方县建新龙牙百合育种专业合作社荣获“2016年度全国农民合作社示范社”称号。
(三)强化内部资产经营管理，盘活社有资产。 为进一步整合优质资源，加强市本级社有资产管理，将现有全资企业资产及投资企业股权全部划拨到资产管理公司，于今年8月成立了社有资产管理公司。通过建立现代企业制度，采用多种方式盘活资产，确保社有资产保值增值；针对国贸大厦无资产改制问题，市供销社聘请专业法律顾问，通过法律程序解决资产权属转移问题，最大限度为企业职工争取合法利益，逐步解决职工社保、医保欠缴等问题，确保了社会稳定；将市社直属企业果品公司、日杂公司等房屋列入棚户区改造对象，采取引进优质企业合作共建的模式，盘活闲置资产，增强企业造血功能。目前，市供销社果品公司棚户区3.5亿元改造项目“太平盛世”工程已完工；日杂公司棚户区1亿元改造项目“新坐标”工程已全面开工，预计2个项目将使企业资产增值1.1亿元，每年增收200万元；控股成立怀化欣供销生态农业科技发展有限公司，大力发展为农服务新兴产业。利用河西花背村地理和生态优势，投资1000万元建成500亩荷花观赏基地，打造休闲娱乐餐饮一条龙服务，探索出一条乡村旅游与精准扶贫相结合的新路子。贫困户通过直接参股，平均每户每年增收5400元，解决临时性劳务用工200余人次。
(四)探索农村土地经营管理，盘活农村土地资源。 打破丘陵山区不能搞土地托管的认识，创新思路在辰溪、溆浦、会同、沅陵等地探索开展武陵山区“土地托管”服务，组建了辰溪永发生态农业服务有限公司、溆浦农飞客生态科技有限公司、湖南（中方）康润农业科技开发有限公司、会同巨润农产业发展有限公司、会同县绿康竹笋销售有限公司、湖南（麻阳）德宇农林发展有限公司等6个土地托管公司（专业合作社），采取“供销社+公司（合作社）+农户”、“供销社+公司（合作社）+村支两委+基地+农户”的方式，开展水稻、油菜等粮食作物和茶叶、柑桔、葡萄等经济作物的土地托管服务工作， 2017年全市供销合作社系统土地托管面积达7万余亩。预计本年就可实现产值2.1亿元。为有效破解丘陵山区“谁来种地”、“怎么种地”和为农服务“最后一公里”等难题提供了可供借鉴的思路和经验。
四、勇于创新，文明创建水平不断提升
自2016年成功创建市文明单位以来，怀化市社立足新起点、坚持高标准，以 “五型”机关建设为重要抓手，与“三严三实”、“两学一做”教育活动成果紧密融合，构建多层次、全方位的机关自身建设体系，文明创建工作水平得到不断提升。
(一)重点抓好思想道德建设，创建充满活力的学习型机关。 注重发挥社党组理论学习中心组的龙头作用，在全社广泛开展创建“学习型科室、学习型党支部”活动，每月各党支部组织一次集中学习，学习时间不少于半天。社机关每月组织一次“道德讲堂”，请机关社领导上课，学习上级重要会议和重要讲话精神、政策理论以及供销业务知识，有效增强了社机关干部业务能力和政策水平。
(二)重点抓好干部作风建设，创建一心为农的服务型机关。 深入开展“三严三实”、“两学一做”教育活动，切实转变作风，提高办事效率，提升服务效能，扎实有效地服务基层、服务群众。社领导带领各科室集中深入全市13个县市区开展调研走访，受到基层干部群众的欢迎和好评。
(三)重点抓好党风廉政建设，创建自律规范的廉洁型机关。 坚持将党风廉政建设和反腐败工作纳入总体规划，社党组书记、理事会主任带头履行“第一责任人”的职责，班子成员认真履行“一岗双责”，每年初社党组会议都要专门研究部署，细化责任分工，与科室负责人签订党风廉政建设目标责任书，年中组织对重点资金项目进行执法检查。建立健全了反腐惩防体系，确保了机关平安、干部安全。
(四)重点抓好工作机制建设，创建锐意进取的创新型机关。 坚持将创建工作的具体要求融入到供销各项业务管理制度当中，推动各项供销工作开展。创新供销工作管理体制机制，确保决策过程和工作落实的民主、科学、高效;建立健全干部人事管理新机制，完善了干部选拔任用、考核评价、教育培训和监督机制;推行绩效管理新机制，健全绩效考核指标体系，有效激发了社机关干部职工的工作积极性和创造性。
(五)重点抓好精神文明活动，创建团结奋进的和谐型机关。 一是开展精神文明创建活动。 近年来怀化市以创建省级文明城市和省级卫生城市复核为契机，进一步加大文明创建力度，积极参与交通文明劝导、社区卫生清理、街道牛皮癣整治等文明创建活动70余次。号召全体干部职工积极参与志愿者服务活动，大力弘扬社会主义核心价值观，营造了良好的社会道德风尚与和谐的人际关系。
二是开展扶危助困帮扶活动。 严格按照市委、市政府的决策部署，积极融入脱贫攻坚主战场中。2016年为扶贫联系点靖州县三秋乡元贞村共筹集资金80多万元，新建村组道路4.3公里，维修水渠、水圳1.5公里，组织开展贫困户技能培训366人次。2017年为扶贫联系点洪江市群峰乡木洒溪村建设农村电子商务服务站，将贫困户养殖的猪、鸡、鸭及当地的土特产品通过 “供销e家”“网上供销社”等平台销售；带领村里成立种植专业合作社，积极带领贫困户种植药材、水稻、有机生态蔬菜（重点是辣椒）420亩，预计年收入达126万元；积极协调相关部门，硬化村级公路31公里，改善村里的交通条件。同时，积极组织干部职工参加爱心捐款活动，为贫困家庭送温暖、资助应届贫困大学生入学。
三是开展丰富多样的文娱活动。 积极组织干部职工广泛参与篮球、乒乓球、羽毛球、登山等文体娱乐活动，不仅增进了同事之间的友谊和团结合作精神，展示了干部职工良好的精神风貌，还进一步增强了单位的凝聚力和战斗力。