绥宁人社局“两创新”提高仲裁调解效率

　　今年以来，绥宁县人社局通过“两创新” 不断健全工作机制，努力创建和谐用工环境。

　　一是建立首问首接服务制度。基于《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》相继实施，民工维权意识不断增强，劳动争议仲裁案件呈现出爆发式增长的态势。针对这一情况，该县人社局积极采取应对措施，并采取专人负责首接服务，加快劳动争议案件的受理进度，提升办事效率。

　　二是开辟集体劳动争议“绿色通道”。劳动争议案件日趋凸显涉案金额大、涉案人数多、涉及企业广的三大特点，各类突发事件、集体争议案件造成的社会安定隐患日益显现。该局充分认识到及时处理集体劳动争议案件重要性，并多次召开相关科室内部专业研讨会，对多类型的集体劳动争议案件进行分析、研讨，逐步健全处理突发和群体性事件的应急处理机制，为集体劳动争议案件开启“绿色通道”。