郴州市等地国税局全力开展督察督办工作 纳税服务提质增效“修内功”
27.07.2016 17:08
本文来源: 国家税务局
衡阳耒阳市国税局制定《耒阳市国家税务局督查督办工作办法》，将督办督办工作纳入绩效考核范畴，对违反工作要求，推诿贻误工作，一律严格追责。截至7月25日，共下发督查督办单14次，为纳税人解决实际问题21个。衡阳常宁市国税局创新方法，对于涉及面广、内容复杂的督查事项召开局长办公会，增强互动、提高效率。结合绩效管理工作开展督查督办，通过“任务派送单”将考核期内的考核事项、督办事项内容、标准、完成时限等传递给承办科室，实现督办任务定期下发、工作即时提醒、进度实时查询、结果自动反馈。通过公文处理系统通报各科室督查督办工作完成情况，指出其中不足，提出整改要求，对整改不力的开展责任追究，并通过树立典型、介绍经验的方式督促各单位加强督查督办工作。衡阳市石鼓区国税局成立督查督办工作领导小组和督查办，各科室设立督办工作联络员，建立完善了领导批示内网周报、紧急工作微信群、重要工作督办单三条督查督办渠道，并指定专人负责各渠道督查工作台账登记；各科室重要督查督办工作严格按照“联络员制单——科室负责人、主管局领导双审批——督查办登记、流转——责任部门反馈”流程推进，督查办对照《工作任务执行反馈单》任务时限要求督促责任科室及时完单、缴单。截止到目前，全局共督查督办任务173项，准时办结率达100%。衡阳市高新区国税局出台《重大事项联系单制度》，针对需多个科室协作完成的综合性工作及牵头科室与责任科室不一致的事项，需由牵头科室提出具体责任划分意见，经牵头科室和责任主体双方分管局领导审核同意后，再向责任科室制发包含工作事项、具体要求、办结时间等内容的《重大事项联系单》，由责任科室签收执行。同时，该局还对2016年绩效考评规则进行了补充和完善，明确从三季度开始，《重大事项联系单制度》执行情况将作为各科室间划分综合性指标失分责任的直接依据。衡阳市珠晖区国税局制定了《珠晖区国税局督查督办工作制度》，严格坚持依法行政，协调各方力量实行全员抓督查，逐步建立起以局党组为主体、以办公室为枢纽、以各科室为依托的督查工作责任体系，使督查督办不流于形式。衡阳县国税局建立起主要领导为第一责任人、分管领导为直接责任人、办公室组织协调、职能部门承办落实的工作机制，截至目前，共组织相关部门针对绩效管理、“营改增”、国地税合作、“两学一做”学习教育、作风建设、规范党内称呼、兑现不办“升学宴”“谢师宴”承诺等事项开展专项督查20余次。
株洲市攸县国税局以“崇尚实干、狠抓落实”为原则，在全局树立“马上就办、真抓实干”的工作意识。定期对照每项督办事项的考评结果，找出问题症结，制定整改方案和责任追究长效机制；优化部门间协作流程，提高三级督查效率；加强督促指导，就工作重点难点及时开展学习交流，按旬通报工作进度。株洲荷塘区国税局出台系列督查督办制度，由绩效办为督查督办工作的主管部门，专设督查岗位和人员，在限办时间到期前5日对承办科室进行督办提醒；设立督办台账，实行月督办和专项工作不定期督办结合，以上级下发的督办单和局领导对文件的批示为督查督办重点，每月下发重点工作安排；对重点问题整改情况开展“回头看”，制定整改方案，建立长效机制，及时整改到位。上半年该局共下发重点工作安排6期，督办通报6期，对85项重点工作的承办和落实情况进行通报，对8项长期工作进行了跟踪督办反馈，开展了3次专题“回头看”。株洲茶陵县国税局以分管局领导为督办事项的第一责任人，亲自把关督办审批，亲自协调工作落实，亲自审核完成情况。根据市局督查督办重点和局务会议、风险应对会议中的工作安排，列出督办事项清单，派发督办通知单，跟踪督导办理进度，按月通报督办情况，2016年上半年共向15个科室发送督办通知单49份，涉及督办事项127个，出具4期督办督办情况报告。株洲炎陵县国税局为打通工作落实的“最后一公里”持续加力督查督办：在明确督办内容上，紧紧围绕年初确定的重点工作，将省、市局决策部署及县局党组会、局务会议定事项等列为重点督办项目，同时由各科室认真梳理出当月重点工作和常规工作，经办公室整理形成每月的督查督办任务单，交各分管局领导审批立项，综合运用通告栏、手机短信、微信等方式进行适时提醒督促。今年上半年，该局共对13个科室发出督办通知单23份，督查工作事项59项，编发《督查督办报告》6期，对7个科室22名相关责任人进行了考核和问责。
常德市澧县国税局制定《督查督办工作制度》，完善绩效工作督办单下发流程，促进工作落实。制定绩效指标考核台帐，强化绩效动态管理，对于资料填报情况提前提醒，促进绩效任务顺利完成。同时绩效办不定期对各单位的绩效资料和绩效开展情况进行抽查，查漏补缺，提高绩效考核执行力度。通过督办情况考核，对绩效成绩排名靠后、绩效工作执行不得力的单位进行培训和辅导，优化督办结果。
怀化市靖州县国税局根据《怀化市国家税务局办公室关于对照总局督查6省市税务机关发现共性问题抓好自查整改工作的通知》文件精神，扎实开展“共性问题”自查整改工作，逐项开展“大体检”，对《改革方案》、国地税合作等落实情况进行梳理，查找纳税服务、政策落实、税收征管等工作存在的问题，并按时报送自查整改方案和报告。该局办公室对自查的问题实行自查整改挂号销号制，根据各责任科室报送的问题整改完成情况，制作整改台账，自查整改到位一项销号一项，确保问题高效解决。
本文来源: 国家税务局
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