立案庭的“暖心”服务

31.08.2015  18:24
  湖南法院网讯  “真是一个热心公正的好法官呀!谢谢法官为我们做的事、操的心”。丝丝谢语从岳阳市屈原管理区人民法院立案庭传出。原来是张丽梅(化名)的母亲来法院表达她的感谢之情。

  2015年5月的一天,张丽梅的母亲来屈原管理区人民法院立案,哭诉着请求法官帮忙处理女儿的一起案子,法官在问清缘由之后,才知晓张丽梅因回家途中发生交通事故,致使腿脚不便,不能前来立案,母亲又是法盲,法院需要的材料也不会写,家庭拮据更是请不起律师,基于这一情况,立案庭法官为其完善了诉状,代写了授权委托书、诉讼费缓交申请等材料,并详细介绍了法院诉讼费减缓免政策。

  自全面推行立案登记制以来,该院立案庭着力解决“立案难”问题,力求让群众感受到法律的温度。在倾力构建便民服务平台的基础上,不断拓展立案便民新举措,通过送达《一次性立案告知书》,提供电话预约立案、网上立案、邮寄立案、诉前调解等多种方式为群众提供便捷的全方位服务,减轻了群众诉累,赢得了当事人及周围群众的赞誉。 来源:岳阳市屈原管理区人民法院 责任编辑:李燕
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