暖心:劝离违规摆摊大妈，将心比心送上雨衣

　　在湘龙街道筑城生鲜市场，长沙县执法队员用微笑和温情管理流动摊贩

　　提起执法人员与小商贩的关系，常有人笑称其是“猫与老鼠”。但19日在湘龙街道筑城生鲜市场，执法队员与商贩的温情互动打破了这一思维定式。

　　当日上午，天空淅淅沥沥地下起小雨，县行政执法局直属分局湘龙中队的执法队员张杰和同事们像往常一样在巡逻执法。在湘绣城筑城生鲜市场门外，张杰发现一个大妈将卖鱼的担子摆放在了消防通道上。

　　张杰立马走上前去，跟大妈边唠嗑边解释。“大妈，这里是消防通道。一旦发生火灾，消防通道就是生命通道。您在这摆摊，不仅影响行人出入，甚至还会影响救人。”

　　聊天中，张杰得知，大妈姓刘，住在开福区，儿女都已参加工作，自己闲不住，便出来摆摆摊。

　　“我之前不知道这不能摆，我马上就走。” 听了张杰耐心的解释，大妈收拾东西挑起担子准备离开。

　　想着外面还下着雨，张杰喊住了刘大妈。“您等下，雨有点大，我给您拿个雨衣，别淋湿了。”他联系同事送来了雨衣。

　　拿到雨衣的刘大妈有些激动，急急忙忙要从都是零钱的腰包中拿钱给张杰。

　　“您这么大年纪，也是不想给子女增添负担，不容易，怎么可能要您的钱。”张杰抓住了刘大妈要掏钱的手，并给挑着担子不方便的她穿上雨衣。

　　“我们多一分理解，就能多赢得一份支持。” 对流动摊贩的整治，张杰说他们用得最多的劝说方式就是微笑，将心比心，大家会理解。

　　记者了解到，湘龙街道举全街之力、集全街之智，发扬“螺丝钉”精神，积极投身到创建活动中来，组织志愿者开展活动，规范经营秩序、清除违规招牌和广告、清理店外堆物、劝导店外经营、劝离流动摊贩和举牌收车人员，并清理小区废弃堆物、牛皮癣、建筑垃圾等。

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　　长沙县行政执法局人性化执法

　　“你好，我是长沙县行政执法局的执法队员，这里不允许搭棚，而且天寒地冻，你睡这里也不安全。”12月20日上午，长沙县行政执法直属分局湘龙中队执法人员巡查时，发现在107国道跨线桥下，一名流浪人员在此搭棚居住，周围还堆放着许多废品。

　　执法人员与其交流不太顺畅，对方语言模糊不清，年纪约50岁。执法队员只知道他是邵阳人，来星沙一年多，平时以收废品为生，用塑料布、竹竿等在此搭建了一个简易的棚屋，屋内锅灶、床铺等俱全。然而，他吃喝拉撒全在桥下，而且到处堆放杂物，使此处显得杂乱不堪，十分影响市容。

　　考虑到该男子的实际情况，执法人员先耐心说明桥下不能搭建屋棚的道理，再将他送至救助站妥善安置。随后，执法队员清理了现场杂物、拆除了屋棚，将该处恢复原貌。