祁阳县严把火化证审核“关口” 推进殡改步伐

17.04.2015  10:42

  祁阳县民政局始终坚持把改革创新作为推进殡葬事业科学发展的不竭动力,特别是将严把火化证审核关,作为推进殡改步伐的重要手段,通过造浓氛围、创新方式、优质服务,基本实现服务优质化,管理科学化的发展目标。一是造浓氛围引审核。每年都组织开展以“改革丧葬习俗,推进绿色殡葬”为主题的“殡葬宣传月”活动,大力宣传丧葬费及抚恤金审批发放范围标准、登记时间、审批程序等;在祁阳电视台、今日祁阳等开辟宣传专栏,共印发《殡改知识问答》等宣传资料5多万份,出动宣传车500余次,教育和引导广大人民群众转变殡葬观念。特别是去年,为宣传丧葬费及抚恤金审批发放政策,我们组织民政局、法制办等相关单位人员,编制了《祁阳县殡葬改革宣传手册》,真正做到了家喻户晓,人人皆知。二是创新方式强审核。为确保调查核实的准确性,祁阳民政局采用明查与暗访、间接了解和直接查询相结合的方式,深入死者死亡地、火化地、治丧地、安葬地,通过对丧葬户的亲属分开谈话、走访附近群众等,力争准确率达到100%,并让丧葬户心悦诚服。2012年5月,县直单位一个退休干部去世后,调查组收到相关资料,立即赴死者火化地进行核查。调查组一行对死者家属填写的基本情况表进行了核实,并赴殡仪馆进行调查。调查组分析,虽然资料齐全,但不符合当地习俗。带着疑问深入死者老家对其亲属进行了询问,并走访了治丧地附近的群众,甚至还调查了抬棺的人,最后证实该死者没有火化,挽回社保资金10万元左右。三是优质服务促审核。着力在创新服务模式、提升服务水平等方面下功夫,不断规范丧葬费及抚恤金审批发放工作。实行“三公开、四上墙”的服务举措,先后实行了服务项目、收费标准、监督电话“三公开”,收费依据、服务承诺、服务流程、举报信箱“四上墙”;开展“五亮五比、四无四最”活动,推行“服务无条件、帮办无阻力、业务无差错、工作无违纪”的“四无”服务标准,实现“流程最简、效率最快、作风最优、信用最佳”的“四最”目标。(刘琪)