新晃县八项社会救助实行“一门受理、协同办理”

为创新社会救助体系，充分整合社会救助资源，日前，新晃县出台了社会救助“一门受理、协同办理”实施方案。

方案以依托乡镇人民政府便民服务中心设立社会救助服务窗口为重点，通过健全“政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社会力量参与”的社会救助工作机制，对最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助等八项社会救助实行“一门受理、协同办理”。

方案要求，各乡镇设立社会救助服务窗口，公示社会救助政策、范围、标准、程序、办理时限，配齐社会救助服务窗口工作人员，配备电脑、电话、打印机、复印机、数码相机、档案柜等常用办公设备。从5月1日起，社会救助服务窗口正式启用，受理、转办、办理、反馈社会救助申请，确保救助资源及时用于需要救助的困难群众。

方案提出，对于有实施主体的救助申请，社会救助服务窗口应在2个工作日内，将救助申请转交相关部门进入办理程序；对于尚无相关救助政策、无法转办的救助申请，及时提交社会救助议事协调机构进行研究，社会救助服务窗口负责跟踪救助申请处理进度。

通过建立社会救助“一门受理、协同办理工作机制，实现救助申请人与救助部门高效对接，确保了困难群众求助有门、救助及时。（杨云仙）