市局召开新闻发布会通报“畅通民意渠道推进阳光执法”工作情况

发布会现场

媒体采访中心负责人

投诉中心和民意调查中心正式启用

4月17日上午，市局召开新闻发布会，通报“畅通民意渠道、推进阳光执法”工作情况，并宣布正式启用电话、微博、微信、网上“局长信箱”等四种方式接受群众投诉举报。新华社、人民网、法制日报、湖南日报、湖南卫视、潇湘晨报、湖南经视等20余家中央驻湘、省、市新闻媒体记者参加了新闻发布会。
      为了使全市公安民警进一步打牢执法为民理念，不断推进阳光执法工作，切实提高人民群众对公安工作的满意率，市局于日前成立了投诉中心和民意调查中心，并于17日正式启动受理群众投诉举报。投诉中心和民意调查中心将集中归口全局涉警投诉处置工作，同时采取电话回访的方式，对所有到公安机关办过事、报过案的群众以及全市的企业、辖区群众开展民意调查。通过打开门，请进来、走出去，畅通民意渠道，主动接受监督，回应群众需求，用民意衡量公安机关执法作为、服务形象、公正廉洁的真实状况，推动民意落实在每项具体公安业务之中，形成“以民意导向抓工作、以改进工作赢民心”的良性互动循环。