用“心”打造文明 以“行”铸就文明

19.09.2016  20:11
  “文明有时候很简单,一个亲切的手势,一次会心的微笑,一句暖心的话语,都会让人倍感温馨。文明有时候很实在,接待当事人,文明就是礼貌和谦和;审判工作,文明就是公正和效率;调解工作,文明就是微笑、耐心以及对案情和法律的完整把握。

  在审理永州市某房地产开发有限公司与业主乐某等15人商品房销售合同纠纷系列上诉案件中,审判长郑冬平、主审法官张海燕、陈俊秉承上述原则,坚持耐心调解,文明办案,以化解矛盾,案结事了为目标,用面对面交流、电话沟通、微信聊天等方式,经过长达一个半月的释法明理,终让这15个涉及宁远县城某高档小区的系列案件得以调解结案,业主与开发商握手言和。

  本案的起因在于房地产公司延期交房,业主乐某等15人要求赔偿损失遭拒。案情虽不复杂,但本案的调解过程可谓是一波三折。开庭当天,合议庭即组织了双方进行协商,但房地产公司以“宁远县政府自2011年起布置创卫工作对其工期造成较大影响,故延期交房归于政府原因,不应承担责任”为由提出在一审的基础上核减60%,业主不同意,谈判陷入僵局。庭后,考虑到该15起系列案件涉及当事人众多,在宁远县当地影响较大,合议庭在对案件进行充分分析和评议的基础上,认为本案存在调解的基础,遂决定继续做工作。

   15户业主除5位居住在宁远县外,其余均在广东、浙江等地工作。合议庭在了解到此情况后,决定从居住在宁远县的5位业主先行着手。主审法官赶赴宁远,与开发商、业主亲自交流,向业主分析创卫工作对开发商建房的实际影响,向开发商阐述业主到期收不了房的无奈以及讨论开发商与业主的关系,经过情理、法理的多方论述,5位业主与开发商终达成一致意见,延期交房的违约金在一审的基础上核减40%。取得突破后,主审法官又给10位工作在外地的业主打电话,并加入该小区的微信群,通过多次与业主的电话沟通及微信聊天,历时一个多月,后10位业主陆续同意了该调解方案。至2016年9月9日,15件系列案件已全部履行到位。

  用“”打造文明,以“”铸就文明,民三庭始终牢记人民法官为人民群众办实事、办好事的宗旨,秉承用耐心、细心、舒心、暖心来解决当事人之间纷争,坚持公正效率审判,耐心细致做调解工作,注重法律效果和社会效果的统一,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义,用实际行动展现出法官的文明,为我院的文明创建工作添砖加瓦。 来源:永州市中级人民法院 责任编辑:李燕
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