物业和门面欠水费 小区居民竟遭停水

　　来电显示：我住在开福区新家园小区，这里的居民都按时足额缴纳了水费。供水公司和物业公司因水费拖欠发生了矛盾，供水公司竟停了小区居民的生活用水。这是不是像“张三欠了你的钱，你找我李四算账”？怎能把居民当替罪羊呢？　　周先生

　　记者调查：接到读者投诉后，记者于日前介入调查，小区已恢复供水。但新家园小区的水费糊涂账仍没算清，居民希望有关部门组织各方会商，解决这个问题。

　　 居民 深夜提水洗澡

　　新家园小区4栋103住着周先生、何女士和周先生84岁的老母亲、3岁的小孙女。近日傍晚，周先生、何女士正准备搞饭菜，家里的水龙头一滴水都没有。一打听，邻居家全停水了。

　　周先生以为附近抢修水管，也就没太在意。一家人在外面吃了晚饭，夜深了还没来水。老人、小孩要洗澡，夫妻俩提着水桶去地下车库的消防栓接水，那里排起了长队。一位老人家提着一桶水走三步歇两步，小区保安蒋师傅看不下去，接过老人家的那桶水，把他送到了6楼家门口。这一晚，很多居民都是这样度过的。

　　第二天上午，小区还是没来水。居民打电话给长沙供水有限公司城北分公司，得到的回应是：“小区欠了很多水费。”居民觉得奇怪，他们的水费按时足额交给了物业公司啊。

　 　调查 小区所欠水费成糊涂账

　　富佳物业是目前负责新家园小区的物业公司，它的前一任——开发商委托的佳旺物业（已注销），因业主不满其服务，2008年被业主委员会炒了鱿鱼。富佳物业有关负责人胡女士说：“之前的物业公司欠了几十万元水费，自来水公司停水是为了逼开发商缴纳拖欠的水费。”

　　记者了解到，新家园小区共有6栋楼、300多家住户，包括287户小区业主和小区靠近街道的20多户门面。富佳物业只负责小区管理，临街门面大多是开发商的，用的是不同的水管，分两个水表。

　　富佳物业张贴的《告全体业主》显示：“小区于2014年10月9日下午3时多突然停水。我管理处紧急查询小区供水设备，一切均正常。后经供水公司证实停水原因：50水表（开发商门面水表）欠费几十万元，供水公司无法收回这些费用，于2014年9月21日关闭50水表。但近期50水表未经供水公司开水又恢复供水。供水公司工作人员经现场确认，发现50水表已并入小区80水表内（小区生活用水水表）。供水公司为了促使50水表缴清欠费，故把小区进水阀关闭，导致小区内无水供应，影响全体业主的生活。”

　　回应 小区供水已恢复

　　“新家园小区及其临街门面已经欠了150多万元水费！”长沙供水有限公司城北分公司收费员徐先生介绍，自2008年富佳物业缴了一笔20万元的水费后，就再也没缴纳一分钱水费。根据相关规定，3个月不缴纳水费就可停水。我们已经6年没有收到新家园小区的水费了。

　　对此，富佳物业有关负责人胡女士解释，2008年政府曾组织小区、供水公司等各方召开一次协调会，商定新物业公司缴纳20万元水费后，之前的欠费既往不咎，但供水公司还是要从之前的水费算起。账目不清楚，水费不好缴纳。

　　开发商谢先生回应，之前的物业公司并没有欠费，2008年1月1日至2008年5月15日，小区居民的物管费、水电费都被业主委员会收走了，这笔费用少说也有20万元。供水公司停了临街门面的水后，他找人把小区水管和门面水管接通了。他收了部分门面水费，但物业公司拒绝接收及转交给供水公司。

　　经多方协商，供水公司已经恢复新家园小区的供水。但新家园小区的这笔水费糊涂账不算清，指不定哪天又会停水。居民们希望有关部门组织各方会商，解决这个问题。