湘西龙山公安人口大队获公安部嘉奖

18.06.2015  18:02
  红网湘西站6月18日讯(团结报 邹玮)6月17日,从省会长沙传来好消息:龙山县公安局人口与出入境管理大队获评“公安系统2013-2014年度全国青年文明号创建活动成绩突出单位”。全州公安系统仅龙山县人口大队1家获此殊荣,全省仅2家。
  
  2013年来,该大队抢抓机遇、乘势而上,始终坚持“以人为本、服务为先、群众满意”的工作理念,将小窗口演变成服务社会、服务群众的大舞台。他们推行“每月之星”的评选活动,着力提升窗口民警的“精气神”,每一名民警及工作人员用“星级服务”约束自己的行为;打造“为民服务”品牌窗口,不断优化服务流程,完善每一个服务细节,用自身真挚的微笑、热情的服务对待每一名办证群众;以“党的群众路线教育实践活动”为契机,推行服务窗口前移,组建了一支上门办证服务队,对残疾人、高龄老人、孕妇等特殊群体开通办证“绿色通道”。两年时间内,该大队共开展上门办证服务62次,送证上门服务200余次,解决群众户籍疑难问题35件。