湘潭市殡仪馆开展“公众开放日”活动

31.03.2016  17:20

  为充分展示殡葬行业行风建设成效,主动听取公众对殡葬服务的意见和建议,实现殡仪馆与公众的良性互动,不断增强殡葬行业透明度,提高殡葬服务满意度,湘潭市殡仪馆于2016年3月26日开展了第一个“殡仪馆开放日”活动,并将今后每年清明节的前一个星期六,定为“殡仪馆开放日”。

  此次活动邀请了市民代表、知名网友和媒体记者参与,向大家介绍了我市殡葬工作的基本情况,引领大家参观了业务厅、告别厅、火化厅、公墓、骨灰寄存处等地,让公众了解殡仪服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督和惠民政策。有的活动参与者还在工作人员的陪同下,到殡仪服务一线岗位进行体验,亲自了解和感受殡仪馆员工的工作状况。大家对此次活动给予了高度评价,同时也就殡仪馆管理、建设和服务等方面提出了一些很好的意见和建议,活动取得了良好的效果。