湘潭市探索建立“帮一把公益联盟”

25.08.2015  11:25

  在全国上下都践行“三严三实”之际,如何结合民政业务工作为民办实事,使群众的生活更加便捷、诉求更加顺畅、服务更加舒心?在成功获批全国“救急难”工作试点城市之后,如何完善全市社会救助体系,让群众在遇到急难后知道如何求助?在全市全力争创全国文明城市的工作大格局中,民政在哪些方面能有所作为并做出积极贡献?2015年7月,湖南省湘潭市民政局通过积极探索,在尝试建立“救大难、应小急”工作模式基础上,成功推出了“帮一把公益联盟”这一创造性的志愿服务品牌项目。主要思路是在不增加财政支出的前提下,自筹资金,依托全市福彩站点设立“帮一把公益联盟”志愿服务岗,为市民开展急难救助、公益便民等志愿服务,在全市迅速形成集“救助、慈善、便民”服务一体化的工作格局。省、市各级领导都对“帮一把公益联盟”给予了高度评价,明确要求要将这一做法不断完善,提炼经验,以便日后推广。

  一、“帮一把公益联盟”的发起缘由

  湘潭市是湖南省中部偏东的一个地级市,经过近年来的努力,全市社会救助工作不断创新,成绩显著,做到了应保尽保,应救尽救,但是还有一些特困群众,因为突发疾病、突遭天灾人祸等原因陷入了生存困境,不知道向哪个部门求助,不知道有哪些救助程序;还有些流浪乞讨人员,不愿前往救助站接受救助,但是很想吃上一口热饭热菜……

  在全市争创文明城市的工作整体部署中,如何推进全市志愿服务进社区,如何在全市社区建立志愿服务载体,载体建立后又如何对志愿服务点进行管理和维护,又如何保证志愿者的持续性和稳定性?曾经有个部门在全市专设了一批志愿服务点,但由于志愿者的不稳定性,导致了服务点的服务水平参差不齐,口碑不佳……

  受福彩延迟开奖、福彩审计等事件影响,全国整个福彩行业都进入了舆论漩涡,全市福彩销售整体也有下滑的危险,福彩需要重塑形象,改变广大彩民的看法,使其正常回归……

  全市各公益慈善组织蓬勃发展,但是在发展过程中遭遇到很多问题,其中一点就是全市缺乏一个可供合作交流的服务平台,有些公益项目因为资金、人员、基础数据的缺乏等无法实现……

  这些都是摆在民政部门面前需要思考解决的问题。面对这些情况,到底要怎么做呢?带着这些问题,湘潭市民政局局长禹尚良经过反复思考、实地调研,在充分听取各方意见的基础上,提出了整合民政资源,在全市设立“帮一把公益联盟”志愿服务岗的设想,并立即付之实践。

  二、“帮一把公益联盟”的具体运作

  “帮一把公益联盟”志愿服务项目坚持“志愿服务、救急救难;人人为我、我为人人”的服务宗旨,主要依托全市福彩站点,在城市区现有的175个福彩站点全部设立“帮一把公益联盟”志愿服务岗,通过招募各福彩站点的负责人为“帮一把公益联盟”的兼职志愿者,并对他们进行专门培训,为市民开展急难救助、公益便民等志愿服务,全力打造湘潭临时救助和慈善服务综合性公益平台,推动全市公益志愿服务活动常态化、社会化、专业化发展。

  项目主要提供以下志愿服务:1、便民类:免费提供雨伞、老花镜、常备应急药物、茶水、手机充电等用品和服务。 2、急难救助类:对流浪乞讨人员、流浪未成年人、走失老人、精神病人等做到主动发现、主动帮助;对出现临时急难情况的群众视情形提供临时免费就餐服务。3、协助服务类:对有特殊困难的群众,指导并协助其到社会救助部门申请救助;对周边突发事件帮助拨打120、110、119等求助电话,协助有关部门及时处理问题。4、其他:全市各公益类社会组织、爱心人士通过“帮一把”志愿服务平台,开展各种主题志愿服务和公益活动。

  三、“帮一把公益联盟”的现实意义

  “帮一把公益联盟”志愿服务项目是一项长久性、经常性的公益项目,可以说是湘潭便民服务的大举措,是救急解困的大善事。推动这一项目的深入开展,必将有利于全体市民,必将取得良好的社会反响,也将为把湘潭建设成为志愿服务之城、公益慈善之城增光添彩。

  一是有利于全市慈善理念、福彩文化的传播。“帮一把公益联盟”志愿服务项目的开展以及其“志愿服务、救急救难、人人为我、我为人人”的服务宗旨,为慈善理念的传播搭建了良好载体,党和政府以及社会各界的爱心都可以通过这个平台传递。项目也很接地气,每个市民都能享受便民服务,感受其中蕴含的慈善理念,通过在全市形成浓厚氛围,让慈善美德得以广泛弘扬。通过“帮一把公益联盟”,中国福利彩票“扶老、助残、救孤、救困”的八字方针也得到了更直观的体现,广大市民在购彩时也能深刻感受到福彩的公益文化,一定程度上提升了市民对福利彩票的思想认识和公益认同,通过引导更广泛的社会民众参与进来,实现福利彩票的发行目的。

  二是有利于社会救助体系的完善和群众困难的及时解决。“小公益,大爱心;小平台,大作为”。当前,民政部正将落实“社会救助暂行办法”列为当前民政部门“头等大事”,并就全国开展“救急难”工作进行试点。湘潭作为全国“救急难”工作试点城市,“帮一把公益联盟”的出现为完善湘潭市社会救助体系,更好地补短板、托底线,探索建立“救大难、应小急”工作模式创造了新的思路,另辟蹊径及时解决困难群众遭遇的急难问题。

   三是有利于社会组织的蓬勃发展和文明城市的和谐创建。近年来,湘潭启动了新一轮创建全国文明城市工作,通过全市上下的共同努力取得了重要进展,全市文明程度不断提升,群众满意度不断提高。创建全国文明城市,凝聚着全市人民的共同期待,承载着全市上下多年的执着追求,寄托着湘潭未来发展的美好前景。开展“帮一把公益联盟”志愿服务公益项目,这不仅是推进湘潭志愿服务活动常态化的重要举措之一,更是争创全国文明城市工作的特色亮点之一,是展示湘潭市民文明素质,展示湘潭文明形象的重要窗口。