湘潭多措并举推进汽修行业转型升级

　　随着湘潭机动车保有量逐年增加，消费者对于机动车维修质量及服务的要求越来越高。3月14日，从湘潭市汽车维修行业协会了解到，今年，协会将配合市交通运输局在行业规范、透明、诚信三大管理工作上下功夫，推行“绿色”监管模式，实现行业转型升级。

　　“今年，我市汽修行业要基本完成服务粗放型向服务品质型转变。”市汽车维修协会负责人介绍，目前，湘潭市绝大多数维修企业都实施了“透明消费”制度，不仅向消费者公示了每项维修内容，也公布了维修工时及零配件价格。在此基础上，为进一步规范行业发展，协会要求维修企业对1000元以上维修项目签订“维修合同”，即在车辆维修和保养前，维修企业必须与车主签订具体维修内容、周期、配件费、工时费、出厂保修期等事项的协议，全力保障消费者合法权益，减少甚至避免消费纠纷。

　　3月是湘潭市汽修行业“质量服务月”。3月以来，市交通运输局特联合市汽修协会开展2016年度维修企业质量信誉考核和2015-2016年度汽车维修行业“诚信企业”考评工作。对全市汽车维修企业进行质量、信誉、服务综合考评，一旦发现过度维修、以次充好、隐瞒收费标准等违规行为，将第一时间下发整改通知书。情节严重者，还将被处以降级、取消评优资格，甚至停业整顿、取缔关门等处罚。

　　如遇维修消费侵权、质量服务不达标等现象，市民可第一时间拨打58224925热线进行投诉。