茶陵县湖口镇劳保站设浣溪办事处打通便民服务最后“一公里”

    “以前天还没亮时，我就要早起赶班车去湖口办事，大量时间耗费在路途奔波上，遇上多雨天气，我们年纪大的人更是苦不堪言......”浣溪片区65岁村民谭大爷说。自从湖口镇劳保站在浣溪片设办事处，浣溪片区那些年过半旬留守老人的问事难、难办事的现实问题终于得到妥善解决。 

　　据了解，2015年底，原湖口镇和原浣溪镇合并后，成为一个面积大、人口4万多的新乡镇：湖口镇。留下的“后遗症”却让浣溪片区群众办事增加了不少麻烦。为此，湖口镇劳保站在原浣溪镇设立了办事处，坚持“倾听民生、体察民情、方便民事、解决民难”的原则，帮助解决浣溪片区百姓最关心、最迫切的新农保等现实问题。除劳动保障服务之外，浣溪片区办事处还包含民政、计生、农机、财政、残联等多个职能窗口，所有窗口的业务人员均从湖口镇有关职能部门抽调过来，并经过专业培训，业务熟练，能及时受理、承办及释疑，群众可以现场咨询，也可以找到相应的窗口及时办理业务，真正实现了群众办事“小事不出厅、大事不出镇”。减少了群众奔波之苦，打通便民服务“最后一公里”，让劳保等为民服务延伸到基层每一段“神经末梢”。 

　　据统计，今年以来，湖口镇劳保站设浣溪片办事处共先后为群众办理事项300多件，代办事项100多件，群众满意率达100%。 

　　（湖口政府劳保站  牛炜）