湖南在高速公路车辆救援方面积极探索，采取政府购买服务，推动落实“政府补助+服务外包”的救援模式，实行“低于成本施救”，车主承担80%的施救成本费用，财政补贴20%。
同时，制订《湖南省高速公路车辆救援服务标准和规程》，明确厅、局、处和路政部门的责任，具体由路政部门监督实施，服务合同不超过2年，加强服务管理，规范服务流程，强化服务监督，提供人本化的公益服务，受到社会好评。公安部交管局在全国推介了湖南省的做法。
