湖南广播影视集团有限公司（湖南广播电视台）社会责任报告（2019年度）
目录
一、前言
二、政治责任
三、阵地建设责任
四、服务责任
五、人文关怀责任
六、文化责任
七、安全责任
八、道德责任
九、保障权益责任
十、合法经营责任
十一、后记
一、 前言
1. 媒体概况
湖南广播影视集团有限公司（湖南广播电视台）前身为创立于1960年的长沙电视台，于当年10月1日开播，后于1970年9月15日更名为湖南电视台。其后经历了三轮改革，现在已是一家拥有广播、电视、电影、新媒体等业务的跨媒体、跨行业经营的新型媒体集团，现有从业人员24709名，旗下拥有湖南卫视等11个电视频道、交通广播等8个广播频率、3个付费数字电视频道、1家互联网视频平台（芒果TV），以及芒果超媒股份有限公司、湖南电广传媒股份有限公司等多家全资、控股公司。
2. 媒体社会责任理念
2019年，湖南广电奋力书写“党媒姓党”时代答卷，用镜头、语言和文字，为社会补给一份强劲而持久的精神力量。建设党媒阵地，一是必须担当作为，集团全力打造以湖南卫视、芒果TV为核心的“一体两翼、双核驱动”双平台媒体格局，扩大了主流舆论阵地版图，使互联网成为党媒事业发展最大的增量；二是能够担当作为，认真贯彻落实省委省政府对湖南广电改革重组工作的决策部署，探索出一条既符合中央文化体制改革要求，又符合新时代新型主流媒体集团发展规律的“双效”统一改革之路；三是热爱担当作为，集团全员拥有共同的梦想和价值观，“党媒姓党”“青春万岁”“不创新毋宁死”等形成了湖南广电特有的文化氛围与土壤，也是我们社会责任理念的独特体现。
3. 媒体在2019年度获奖情况
湖南广播影视集团有限公司在世界品牌实验室发布的2019年“亚洲品牌500强”排行榜中位列第92位，在亚洲广播电视行业高居第2位，仅次于中央广播电视总台；品牌价值不断提升，由2013年的158.72亿升至2019年的702.32亿，增长近3.5倍；在2019年“中国500最具价值品牌”排行榜中排名第68位、传媒行业第4位、省级卫视第1位。芒果超媒股份有限公司、湖南电广传媒股份有限公司双双入列“全国文化企业30强”。芒果TV在“2019年中国互联网企业百强榜单”中跃升至第20位，是前20中唯一的国有控股企业。在内容生产上，全年共斩获6个中国新闻奖，其中《我的青春在丝路》《十八洞村这五年》获一等奖；电影《十八洞村》、电视剧《那座城这家人》获“五个一工程”奖；7件作品获中国公益广告“黄河奖”，其中金奖3个，形成了在全国独树一帜的“芒果大片现象”。
芒果TV手机APP大型融媒体专题《学习时刻》截屏图
二、 政治责任
1. 政治方向
做好重大主题宣传报道。一是对标央媒，做好头条、首屏建设。各媒体在头条、首屏大篇幅做好习近平总书记系列重要活动、重要会议、重要讲话精神和党的十九届四中全会精神的宣传报道，紧紧围绕“新时代思想宣传阐释”“庆祝新中国成立70周年”“两会”“十九届四中全会”“不忘初心、牢记使命”等重大主题开设专题专栏，如芒果TV在首屏首页上线大型融媒体专题《学习时刻——习近平活动报道集》，置顶飘红，截至目前，该专题累计播放量为40.6亿次。二是落实部署，全面反映各地实践。圆满完成中宣部、国家广电总局直接调度任务《壮丽70年·奋斗新时代 —— 推动高质量发展调研行》、“长江之恋”等主题大型媒体活动；配合央视做好“记者再走长征路”“感知中国”“思想的田野”等主题宣传报道，多视角呈现全国各地实践成就。三是结合实际，生动呈现湖南行动。各主要新闻媒体开设《牢记嘱托 湖南行动》《向总书记报告》等专栏，深入宣传湖南贯彻落实习近平总书记对湖南工作重要指示精神的举措和成效；湖南卫视《湖南新闻联播》特别企划《明天更美好》，以个案解读习近平总书记系列重要讲话精神，生动鲜活。全年在央视上稿638条，其中在《新闻联播》上稿101条。主旋律声量越来越大，获奖数量之多、央视上稿之多创历史最好水平。
长江流域十二省市联合大直播《长江之恋》
2. 舆论引导
一是聚焦社会热点，有力有效引导舆论。精心组织国庆庆典系列活动报道，湖南卫视、广播、芒果TV全程转播国庆庆典，各媒体做好庆典活动湖南元素报道；精心办好“壮丽70年·奋斗新时代”专栏；策划推出《祖国知道我》《致敬,北极！》《可爱的中国》《我家住在解放路》等系列报道，全面深入宣传新中国成立70年来的巨大发展成就；春节期间，湖南卫视执行中央广播电视总台策划的《我和我的祖国》快闪长沙站活动，备受好评，各大媒体争相报道，省委书记杜家毫称赞活动“搞得很好，产生了广泛影响”。二是策划主题宣传，创新优化报道理念和形式。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，自主策划大型直播特别节目《连线红土地》，湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道三军联合作战，跨越湘、赣、闽三省，推出13场大型直播、39场现场连线报道，挖掘红土地革命精神，受到“学习强国”平台、央视网、《人民日报》等主流媒体推送、报道；紧贴受众需求，精心做好2019互联网岳麓峰会、港洽周、中非经贸博览会、2019世界计算机大会、第二届进博会、中国中部农博会、马栏山国际数字娱乐嘉年华、中国新媒体大会等系列重大活动报道，推出《又见朝阳》《湘约非洲》《创新者强》《计算万物 湘约未来》等系列专栏专题，声势强劲，助力经济社会发展。
广播《我家住在解放路》与全国136家电台联播，展现全国70个城市解放路的沧桑变化
《连线红土地》跨越湘、赣、闽三省，推出13场大型直播、39场现场连线报道，挖掘红土地革命精神
3. 舆论监督
一是对不良现象进行曝光揭露，推出批评性报道。相关媒体围绕扫黑除恶、环保督查等主题，推出《扫黑除恶进行时》《环保督查进行时》等系列专栏专题，落实政策，监督整改，其中湖南都市频道《重磅！长沙警方抓捕同升湖王忠和涉黑犯罪团伙！16人被刑事拘留》报道，抑恶扬善，全网传播量超1000万次。二是结合民生热点，策划调查性报道。经济广播“3·15”期间首发《湖南消费满意度调查报告》，并与央广经济之声连线介绍湖南省开展的消费维权行动及亮点；湖南经视《经视大调查》栏目曝光行业乱象，促进行业整改，良性发展，与省检察院开展合作，对重大公益诉讼案件进行报道，与湖南各市州纪委监委联动，以专题形式报道纪委监委通报的重案要案，维护群众切身利益和社会正义；湖南都市频道做“大民生”“大监督”“大调查”，推出《以劣充新！“优科豪马”改号轮胎跨省大追击》《真员工开出假合同！被吞噬的百万养老金》等一系列重磅报道，还原事实真相；湖南公共频道维权专栏《一帮到底》，针对百姓反映的问题深入调查，为百姓解难解困。
4. 对外传播
一是有针对性地开展对外传播。湖南卫视推出《开放崛起 拥抱全球》等一系列重头报道，向世界全方位立体展示了一个充满活力、生态优美、人文荟萃、开放包容的新湖南；特别制作播出外交部湖南全球推介活动专题片《湖南8分钟》，惊艳世界，好评如潮；创制了10多位明星推介湖南的VCR，网上总浏览量突破10亿次。二是狠抓节目创新创优，扩大内容产品输出以及与国外相关机构的合作。湖南卫视《神奇的汉字》《声入人心》、芒果TV《妻子的浪漫旅行》、金鹰卡通卫视《运动不一样》等原创IP分别亮相乌克兰基辅媒体周、法国戛纳电视节，受到国际传媒市场青睐，纷纷表达合作意向；纪录片《湘商闯老挝》被翻译成老挝语版本在老挝国家电视台全套播出；金鹰卡通节目发行至英国、新加坡等海外地区；芒果影视文化有限公司投拍的电视剧远销美洲、欧洲、大洋洲。三是促进文化交流，推动中国文化走出去，国外优秀文化引进来。邀请国际知名歌手参加品牌文艺节目《歌手》，在意大利录制《中餐厅》推广中华美食文化，《天天向上》栏目团队走进意大利等国制作播出多期以国际文化交流为主题的节目。同时，积极搭建对外传播平台，湖南国际频道通过付费电视网络和IPTV技术覆盖，把湖湘文化传递到全球230个国家和地区；芒果TV视频网站和芒果TV国际APP为全球195个国家和地区的2600万用户提供文化输出，连续10年入选“国家文化出口重点企业”，已成为湖南开展中外文化交流的重要窗口；《芒果TV与中东广播中心关于设立中国节目专区的合作意向书》的签署，意味着中国声音的传播又打开了一扇新的窗口。
外交部湖南全球推介活动专题片《湖南8分钟》惊艳世界
三、 阵地建设责任
1. 融合采编平台建设
积极建设媒体融合采编平台，实现全媒体运作、全终端覆盖，尤其是在一些重大主题和重要节点的宣传上，发挥了很好的效果。湖南卫视、广播、湖南经视等媒体由频道新闻中心统一进行内容采编，在广播、电视主平台播出，同时，由新媒体编辑进行二次加工后，在所属微信公众号、官方微博、直播平台等新媒体播出，在两会期间形成了很好的舆论影响力。集团新闻中心还成立了新媒体事业部，专门负责运营芒果云APP；湖南都市频道成立了全媒体新闻中心，从机构到采编流程实现了全平台融合。另一方面，芒果TV与集团电视媒体在采编平台方面形成了深度融合，所有电视媒体的新闻专题类节目，经二次加工后在芒果TV播出；芒果TV还与湖南卫视、湖南经视、湖南都市等频道联合制作了“一带一路”“扶贫攻坚”“庆祝新中国成立70周年”等主旋律新闻大片，进一步夯实了舆论主阵地，扩大了主流舆论影响力。
2. 融媒体矩阵
全方位构建融媒体矩阵。 以湖南卫视、芒果TV双平台驱动，积极构建由传统广播电视和芒果云、芒果动听、芒果V直播等新媒体平台以及“芒果都市”“公共帮女郎”等“两微一端”新媒体平台组成的立体传播矩阵，扩大宣传影响。在两会、抗洪救灾等系列战役性报道中，创新推出大量短视频、长图、现场Vlog等多形态融媒体作品，极大增强传播影响力。特别是在外交部湖南全球推介活动宣传中，以社会各界领军人物为主体，创制系列“推介湖南”主题短视频，全网分发推送，芒果TV、芒果云、芒果动听和全集团近600个公号类新媒体同步发力，掀起强大宣传声势。
3. 融媒体报道
积极创作融媒体报道。2019年全国两会期间，融媒体报道全面发力，集团推出“芒果新闻”融媒体新闻品牌，受到中宣部、国家广电总局表扬17次，在会期比去年短1/4的情况下，被表扬次数同比增加50%，为历史最好水平。芒果TV与集团新闻中心、湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道、金鹰纪实卫视等优质内容生产团队打通，先后联合创制《我的青春在丝路》《不负青春不负村》《可爱的中国》《我们站立的地方》等系列融媒体精品大片，多次获得中宣部、国家广电总局及《人民日报》等主流媒体的高度评价。
融媒体主旋律大片《我们站立的地方》海报
四、 服务责任
1. 信息服务
政策信息服务方面，通过新闻报道、简讯、公益宣传片、飞字幕等形式，及时传播政务信息、惠民政策等。如针对高考、征兵等工作，推出新闻报道解读政策，并制播公益宣传片营造良好氛围。生活信息服务方面，湖南经视《一道良方》、湖南都市频道《养老潮我看》《职等你来》等专栏，提供养老、保健、求职等生活信息服务；金鹰之声、旅游广播、潇湘之声、经济广播、文艺广播等以《家在长沙》《看帮班车》《马路英雄传》《吃香喝辣》《虾吃长沙》《现在就出发》《向世界出发》《摩登男女》等节目为平台，向受众提供房产、汽车、美食、旅游、交友等多方位生活信息。
2. 社会服务
关注民生热点，着力打造公共服务平台。交通广播《清风侠在路上》《胡椒舆论场》、潇湘之声《为民热线》、金鹰之声《12345，有事找政府》、经济广播《901消费帮帮团》等栏目坚持为民办实事，围绕群众反映的就业、医疗、教育、交通、消费维权等热点难点问题，调查采访，帮助群众解决实际困难，搭建政府与百姓之间的连心桥。
助推社会发展，致力提供公共智库服务。湖南经视《经视观察》定位“湖南电视智库”，每周三期节目，大体量进行经济政策解读、经济环境分析、经济生活指导等，2019年12月推出《越夜越美丽》系列专题，聚焦长沙“夜经济”，受到湖南省委常委、宣传部长张宏森批示肯定；2019年湖南省两会期间，湖南省政协委员联合金鹰之声调研“共享汽车管理不到位造成城市安全隐患”的问题，形成《关于规范网络共享汽车行业准入门槛保证道路安全的建议》，被政协湖南省委员会评为优秀提案。
3. 公益活动
以公益广告、大型活动，打造公益品牌。“青春扬益”系列公益广告，以强烈的芒果特质、满溢的青春气息，成为全国独树一帜的公益品牌，2019年第三季度新推精品公益广告16条，同时还创制播出精准扶贫广告10条，集团公益广告播出时长占到商业广告播出总时长的10%，远超国家广电总局要求的3%,充分彰显了湖南广电的媒体社会责任。同时，集团新闻中心连续第8年开展“新春走基层”直播活动，2019年《直播皇都侗寨》，已达到“直播一个村寨，带火一方旅游”的效果；交通广播在全国首创的“爱心送考”公益活动连续第19年开展，2019年联合全国140多家交通广播运用融媒体互动方式推出主题活动，已成为湖南广电旗下两个极具影响力的公益品牌活动。
新闻中心“新春走基层”《直播皇都侗寨》现场
以芒果V基金为主平台、多媒体参与，组织慈善募捐。芒果V基金2019年联合湖南卫视《快乐大本营》打造公益板块“快乐有你·温暖出发”，募集善款350万元，为甘肃、西藏等11个省、自治区贫困地区捐赠大批图书室和音乐教室；与芒果TV联合开启2019“芒果助学季”，募集善款130万元，帮助国家级贫困县的200名新晋大学生以及100名优秀中小学生实现入学梦想。湖南经视继续开展2019“爱心改变命运”慈善助学活动，该活动从2003年开始启动，共筹集2.5亿元爱心助学款，帮助4万多名贫困学子迈入大学校门。交通广播举办“追梦青春 融耀同行”2019 绿色助学行动，通过立体宣传为寒门学子搭爱心桥、圆大学梦，社会各界捐助公益金300万元，惠及1000名贫困学子。
全集团合力，积极开展对口扶贫。湖南广播影视集团有限公司对口扶贫永州市江华瑶族自治县大圩镇东冲河村，一是给予资金和项目帮扶，帮助全村改善生活条件、发展集体经济，绝大部分村民由过去的上山回家转为上楼回家，工厂开到了家门口，村民可以在家楼下务工；湖南电广传媒股份有限公司捐资49万余元并捐书1180余册，援建东冲河村文化活动中心，成为江华瑶族自治县村级活动室的样板。该村成功通过国家第三方评估，脱贫攻坚成效与脱贫路径获得时任省委常委、宣传部长的批示肯定。二是发挥媒体优势，助推江华农产品品牌化，同时帮助江华广播在停播近20年后再次发声，有力促进了江华本地宣传事业的发展。
由湖南广电投资建设的大圩一小东冲河芒果家园，着眼下一代学习生活习惯养成，阻断贫穷代际传递，是教育扶贫的全新试点
潇湘电影集团有限公司对口援建怀化市麻阳苗族自治县板栗树乡枣子喇村，2019年集团出资修整了村部办公场地，争取经费和物资完成道路硬化和亮化；进行自来水管网改造与维护,解决了村里人畜安全饮水问题；解决移动与电信信号覆盖问题，实现了全村手机信号全覆盖；启动过溪大桥建设，解决汛期村民出行难问题，完善基础设施建设，提升村民幸福感。
五、 人文关怀责任
1. 民生报道
广泛关注就业、医疗、教育、养老等老百姓关心的民生内容，为妇女、儿童、老人、残疾人等群体鼓与呼。湖南经视专栏《一日善行》，联系爱心企业为贫困学子提供实习就业岗位，呼吁社会关注贫困家庭；湖南都市频道进一步调整节目定位和内涵，升级“做有新时代特色的民生新闻”，《都市1时间》主打民生资讯，用大型策划集中发声，针对高端受众提升影响力；潇湘之声联合湖南省残联开办助残节目《为民热线 —— 助残有你更精彩》，2019年帮助残疾人解决实际问题153个，减轻湖南盲人创业成本500多万元，督促长沙地铁推出无障碍出行便民服务；交通广播、潇湘之声推出“关爱盲童成长声音照亮阅读”“2019年湖南省残疾人创业孵化基地纳新项目大比拼”等活动，为相关人群提供帮助。
2. 灾难和事故报道
2019年7月强降雨袭湘，为迎战暴雨洪峰，各媒体迅速启动应急预案，以关爱生命、尊重隐私为原则，开展宣传报道。湖南卫视、广播、湖南经视等媒体共派出50余组记者，奔赴永州、郴州、衡阳、长沙等雨情灾情严重地区，准确、及时、多角度进行抗洪救灾报道。湖南卫视《午间新闻》打破固有编排，连续多天推出《迎战暴雨洪峰》特别节目,集中关注雨情灾情；交通广播充分发挥应急广播功能，通过节目、宣传片和微信公众号、官方微博等第一时间发布预警信息，洪水来临时每15分钟推出一档《防汛快报》，高密度刷新防汛抗灾信息，增强人民群众抗灾信心和避险意识。在权威发布信息的同时，在报道角度、素材取舍等方面遵守“最小伤害原则”，避免“二次伤害”。
湖南卫视记者李田在长沙橘子洲做现场连线报道
3. 以人为本
一是报道有态度、有温度。湖南卫视新闻专题《平民英雄》《新闻当事人》、湖南都市频道《都市1时间》之“公民榜样”专栏、《都市晚间》之“百善孝为先”专栏、湖南公共频道《帮女郎》之“为你点赞”专栏，聚焦见义勇为、敬老爱幼等传统美德和凡人善举，以及自立自强、创新创业等典型人物和事迹；湖南经视《经视焦点》系列报道《巍巍丰碑照后人》，通过优秀共产党员的感人事迹，引导正确价值观。同时，通过文艺精品引导青少年向上向善，湖南卫视《“新青年 耀青春”纪念五四运动100周年文艺晚会》引领受众感受“五四精神”的生发、凝聚和传承；芒果TV《青春芒果夜》晚会特别设置“致敬青春榜样”环节，讲述杰出青年代表坚持、拼搏、奉献的感人故事，激发使命担当。
湖南卫视《“新青年 耀青春”纪念五四运动100周年文艺晚会》现场
二是凸显人文精神，注重深入人的精神世界，关心人的情感，启迪人的思想。湖南卫视《我家那小子2》《我家那闺女》关注子女父母间的代际关系和青年独立与成长，启发受众对相关话题的思考和探讨；《少年说》第三、四季加强社会、亲子、师生间的沟通，增强青少年的自我认同感。芒果TV《童言有计》关注儿童启蒙，倡导两性共同参与亲子教育的理念；《女儿们的恋爱2》探讨当代年轻人的恋爱观、择偶观。金鹰卡通卫视《麦咭小厨》结合亲子陪伴与孩子烹饪比拼，传递温暖治愈的亲子关系。
六、文化责任
1. 传承繁荣优秀文化
一是以新时代的精神内核指导文艺创作，正确解读普及优秀传统文化。湖南卫视原创节目《神奇的汉字》以汉字竞技的形态呈现，让文化节目变活泼、让传统文化变年轻，深受年轻观众喜爱，微博主话题#神奇的汉字#阅读量突破20亿次；金鹰卡通卫视自制动画片《八仙过海》，将传统神话IP注入新时代精神，中宣部新闻局刊文称其“以贴近当代少年儿童审美的表现形式，使民族精神有了与时俱进的‘新表达’”。二是打造传统文化品牌，举办文化类活动，挖掘地方特色文化。湖南卫视每年推出《小年夜春晚》《“四海同春”华侨华人春晚》《元宵喜乐会》《中秋之夜》等传统节庆晚会，已形成传统文化品牌。《2019中秋之夜》再次创新升级，突破常规舞台呈现形式，首创以五幕情景剧展现晚会“向月亮许个愿”的主题，通过描绘普通人的日常生活、小人物的高光时刻，诠释人们对“团圆、陪伴、珍惜”的向往，致敬每一个平凡岗位上的奋斗者，观众、网友纷纷称赞晚会“又温暖、又感动、又有创新、又有意义”。此外，各媒体还围绕国学、戏曲和地方特色文化，推出《我们的师父》《唱响70年·我喜爱的湖南金曲》《超级戏乐汇》《吉首鼓文化节》《潇湘雅韵 梨园报春 —— 湖南戏曲音乐晚会》《铜官窑丝路文化节》《过中国节 唱中国戏》等节目和活动，讲述传统技艺、传承文化经典，地方特色浓郁，彰显文化自信。
金鹰卡通卫视自制动画片《八仙过海》，将传统神话IP注入新时代精神
2. 弘扬践行社会主义核心价值观
不论是新闻宣传还是文艺创作，湖南广电始终坚持弘扬践行社会主义核心价值观。湖南卫视、湖南经视、金鹰纪实卫视、芒果TV联合制作播出《中国出了个毛泽东·东方欲晓》《国歌》《时光的旋律·为祖国歌唱》3部大型系列纪录片，从人物、历史事件、时代歌曲等不同角度，折射新中国发展历程，生动传播红色文化，在芒果TV、“学习强国”等平台推出，全网总点击量达2亿多次，进一步激发人们的爱国热情，其中《时光的旋律·为祖国歌唱》获国家广电总局《监管日报》刊文肯定。各媒体还推出《断肠明志铸忠魂》《人间正道是沧桑》和“潇湘红色故事主题宣讲”等专题节目和活动，用一个个鲜活的故事与旋律，反映新中国成立70年来经济社会的快速发展、人民生活的变化提质。湖南卫视从5家卫视比稿中脱颖而出，独家承制中宣部“伟大祖国 全面小康”《我的祖国》MV，为祖国唱响时代赞歌，获得中宣部领导表扬，众多网友也为其点赞。潇影集团以红色经典故事为题材出品电影《半条棉被》，弘扬新时代长征精神；电影《国礼》将中国传统文化“湘绣”与时代精神完美结合。这些作品，传播广泛，反响良好，凝心聚力，宣传中国梦，增强民族自信。
金鹰纪实卫视《中国出了个毛泽东·东方欲晓》海报
湖南经视《时光的旋律·为祖国歌唱》海报
融媒体主旋律大片《人间正道是沧桑》海报
潇影集团电影《半条棉被》海报
3. 促进科技创新
关注科技创新、文教事业发展最新成就，积极开展科普宣传。湖南卫视《新闻大求真》公益科普板块“科学下乡记”已播出700多期，把科学的小红旗插遍全中国，为青少年心中埋下科学的种子；其中“中国科普日”“世界机器人大会”等节目，角度独特、融合传播，加大了科普力度和传播力。同时，栏目组与教育部、中科院、国家卫健委、国家国防科工局等机构建立长期合作，为全民科普做出积极探索，获中宣部、国家广电总局点名表扬，《人民日报》专文点赞。湖南经视推出《身边的科学》专栏，报道湖南省在科技创新方面取得的成绩，讲述高新科技中的科学奥秘。
七、安全责任
一是集团整体调度，实现全年安全播出。2019年，湖南广电旗下电视频道安全播出126738.5小时，IPTV新媒体直播平台播出总时长1489200小时，未发生重大安全播出与网络安全事故、事件。二是进一步完善安全播出制度和应急预案。从集团到各媒体严格落实“三审制”和重播重审制度的执行，并进一步加强监管。修订《湖南广播影视集团安全播出与网络安全管理办法》，出台《重要保障期宣传工作若干意见》等规章制度，汇编集团安全播出与网络安全《工作手册》《应急预案》等。优化了总控业务调度矩阵应急预案、PGM矩阵应急预案、时钟系统和同步系统应急预案，进一步提高应急预案的可操作性和有效性。
八、道德责任
1. 遵守职业规范
加强自律和监管，严格遵守职业规范。组织集团全体新闻从业人员认真学习习近平总书记的系列重要讲话精神和马克思主义新闻观，使从业人员自觉坚持新闻真实性准则，全年没有播出一则虚假失实新闻；杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不良行为；严格落实“三审制”，严把导向关，坚决抵制低俗庸俗媚俗内容。在节目生产过程中，尊重原创，保护版权。加大对节目版权的管理力度，提前介入节目音乐版权处置；针对《巅峰之夜》《我们的师父》《舞蹈风暴》等创新节目，第一时间对节目名称进行商标注册，对节目LOGO进行美术作品著作权登记保护，构建知识产权保护防火墙。
2. 维护社会公德
通过集中报道典型人物和事迹，维护社会公序良俗。围绕“人民满意的公务员集体：韶山冲派出所”“人民满意的公务员：余元君”“真情扶贫暖人心：蔡建武”和“共和国勋章”获得者袁隆平，国家荣誉称号获得者、全军十大挂像英模张超等重大典型，策划推出《最美奋斗者》《最美科技工作者》《最美退役军人》《最美公务员集体》《英雄赞歌》等系列专栏专题，生动感人, 弘扬社会正气，讴歌美好心灵。同时，要求从业人员在采编活动中以身作则，严守职业道德，维护社会公德。
3. 接受社会监督
自觉接受社会监督。新闻采编人员外出从事采访活动，要求携带并出示新闻记者证；到岗时间较短，暂未考取记者证的新闻采编人员，由单位开具介绍信；申请出国或出境采访的新闻采编人员，必须按要求出示记者证原件、提交复印件，否则不予办理。虚心接受群众举报投诉，确保渠道畅通，凡有举报投诉，必须经媒体自查和集团监管部门调查，再予以回复。2019年全年没有发生一起记者被举报的事件。
九、保障权益责任
1. 保障新闻从业人员薪酬福利
按照相关政策法规，依法与员工签署劳动合同；按时支付薪酬、缴纳“五险一金”，确保员工可以享受社会福利；为特殊岗位如主持、高空作业等人员购买商业意外保险，为员工提供多层次全方位的保障；组织员工进行社保卡信息采集，配合省社保公共服务平台的搭建。开发建设统一完善的ERP系统，确保员工的休假、休息权利和薪酬知情权等。
2. 开展员工培训
定期开展强化政治素质、提升业务技能的各类培训。为贯彻落实习近平总书记关于“加快推动媒体融合发展，构建全媒体传播格局”的指示精神，先后举办“马克思主义新闻观”“芒果M+聚焦融媒体时代”“未成年人思想道德建设舆论引导”等系列培训班和讲座。深入开展多层次“不忘初心、牢记使命”主题教育，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想与推动湖南广电改革发展紧密结合起来。举办“悟原理、求真理、明事理 湖南广播影视集团有限公司管理干部培训会”，创新内训模式，打造学习型干部人才。全年组织各类培训班、读书会、研讨会近20场次，培训党员干部2000多人次。
3. 规范使用新闻记者证
坚持为符合条件的新闻采编人员及时申领新闻记者证。2019年，集团人力资源部组织1867名新申请和换证人员参加新闻采编人员在线岗位培训考试，考试整体合格率为98.58%。同时，及时收回离职、退休等采编人员的新闻记者证和主持人证。
4. 保障合法权益
全力支持保障正常采编行为。集团新闻中心为记者和相关工作人员配备应急采访包，包括应急报道通信设备和冲锋衣、防护用品、常用药品等，在抗洪抢险等灾难和事故报道活动中使用。同时，坚决维护采编人员在外的正常采编活动权益，近年来未发生记者采编行为受阻，或受到打击报复需要维权的事件。
十、合法经营责任
严格遵守相关法律法规，遵守网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的规章制度、规范性文件，一方面加强法规政策的学习，严格自律，规范经营行为，另一方面加强监管，从管理规定到机构设置坚决做到采编与经营分开，没有出现记者从事经营活动的情况，下属媒体也没有发生刊播违法违规广告的情况，社会反响良好。
十一、后记
1. 上年度履责不足的回应
一是内容创新方面。2019年湖南广电持续加大内容创新力度，湖南卫视创新节目《舞蹈风暴》，获得收视和口碑双赢，成为爆款；原创节目《神奇的汉字》《妻子的浪漫旅行》《运动不一样》等，亮相海外电视节、媒体周，受到热捧。
二是媒体融合发展方面。全集团已备案新媒体592个，形成广播电视、微信公众号、官方微博、直播平台、APP的融媒体矩阵，采编平台深度融合，尤其在两会宣传期间，主流舆论影响力成倍放大。
三是持续开展“走转改”活动。2019年“新春走基层”活动《直播皇都侗寨》，节目精彩纷呈，带动当地旅游经济成倍增长；大型直播特别节目《连线红土地》，直播团队跨越湘、赣、闽三省，历时近1个月，行程近20000公里，传承红色文化。
四是人才队伍优化方面。加强业务培训的同时，注重人文关怀，营造良好工作环境，以事业留人，用情感留人，打造一支能干事、带不走的队伍。
2. 本年度履责存在的不足
融合发展还需要深入推进，着力打造有影响力的新媒体端口；持续创作文艺精品，讲好中国故事，扩大国际传播影响力。
3. 具体改进措施
2020年，湖南广电将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，持续推进新型主流媒体集团建设，进一步扩大主流舆论影响力。
一是守正创新主流宣传。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、全国两会精神，把握全面建成小康社会和其他重要宣传节点，高举旗帜，牢记使命，做优主流宣传，着力提升舆论引导力。
二是深入推进媒体融合。加快推进机构设置、生产流程、内容产品的深度融合，着力打造有影响力的新媒体端口，构建更坚实、更强大的新闻舆论阵地。
三是积极创作文艺精品。坚定文化自信、把握时代脉搏、聆听时代声音，坚持与时代同步伐、以人民为中心、以精品奉献人民、用明德引领风尚。
[编辑： 向雅琴 ]