湖南广征交通事故“调解之道” 60名获奖作者受表彰

　　湖南新闻网长沙2月4日电(记者 傅煜 通讯员 曹雅琴)“低调做事，多维服务，换位思考，让双方都从心里接受你；对死者家属要真诚，要对他们的悲痛感同身受，要融入其情绪中……”这是湖南浏阳市公安局交警大队副大队长李定立的交通事故“调解之道”，让他在处理每一起事故时游刃有余。

　　4日，在由湖南省公安厅交通管理局、中华保险湖南分公司联合举行的“中华保险杯”《我的调解故事》征文比赛表彰大会上，长沙市公安局交警支队等5个优秀活动组织单位以及李定立等60名获奖作者受到表彰。李定立在《一次成功调解背后的故事》中分享的交通事故调解经验，获得大赛一等奖。

　　随着车辆、驾驶人的持续猛增，中国进入交通事故多发期，由此引发的纠纷日益多元、复杂化，交通事故处理已成为社会关注的焦点。湖南省公安厅副厅长汤向荣表示，此次征文比赛活动，是加强调解经验交流的一个好载体、好手段。全省交通民警要站在维护社会发展稳定大局的高度，增强对人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的“大调解”工作机制的认识，认真总结工作经验，不断提升调解“涉交”矛盾纠纷的能力。

　　中华保险湖南分公司总经理江炳忠从一个交通参与者的角度肯定了交通民警和人民调解员的调节技巧。他表示，湖南中华保险希望继续与交通部门携手共促进社会和谐。

　　据悉，湖南各地现已普遍建立了道路交通事故损害赔偿的人民调解、行政调解、司法调解联动的“大调解”机制。截至目前，湖南已建立交通事故损害赔偿人民调解机构252个、交通事故法庭43个。2014年，湖南通过人民调解委员会成功调解事故赔偿案件3.3万件，调解成功率达86.9%；通过交通法庭成功调解6074件，调解成功率为91.2%，全省因交通事故纠纷引起的信访案件下降11.2%。