浓浓司法韵 悠悠润民情

    法乃公器，民为邦本。

    近年来，郴州市北湖区人民法院牢牢把握司法为民、公正司法工作主线，创新工作方式，把提升群众的满意度作为衡量法院工作的“试金石”，浓浓司法韵浸润着法院法官的为民情怀，大大促进了人民群众满意度的大幅提升。

    聚焦执法办案   催生平安幸福“和谐花”

    2014年，郴州腾龙经贸有限公司向被告福众公司对接融资1000万元。为此，被告福众公司向市场发出融资广告宣传，并承诺借款本息受偿的无风险性。

    原告唐师凡、刘春香等134人为甲方（出借人）与郴州腾龙经贸有限公司为乙方（借款人）、被告浙商担保公司为丙方（担保人）、福众公司为丁方（中介方）签订一份《郴州腾龙经贸有限公司民间资金借款合同》。

    2015年8月，郴州腾龙经贸有限公司涉嫌非法吸收公众存款罪被公安机关立案侦查。唐师凡、刘春香等134人此时方如梦初醒，大呼上当。今年9月，北湖法院依法受理及时审结了该保证合同纠纷系列案，维护了当事人的合法权益。

    执法办案是法院的中心工作，是所有工作的重中之重。北湖法院聚焦主业主责，狠抓第一要务，强力推进执法办案工作。近三年来共受理各类案件15982件，审执结14477件。

    该院还创新执行工作方式，下重拳、出实招，对恶意逃债的500余名被执行人依法在中国执行信息公开网、法院官方微信等平台曝光。“老赖”在贷款、融资、出境、乘坐飞机、高铁及其他高消费行为等方面均受到限制，另一方面，“朋友圈”里的信用惩戒让老赖颜面荡然无存。

    微信曝光后，多名失信执行人迫于压力，主动到法院履行义务，履行标的额达300余万元。

    提升服务水平   铺就利民为民“幸福路”

    “谢谢法官叔叔！”2016年4月5日，当该院法官王林、黄钇瑞为廖某俩姐弟送去了书包等学习用品及600元爱心款时，姐弟俩略显羞涩但又满怀感激地他们对这样说。姐弟俩的父亲今年刚刑满释放，三年来该院法官一直用他们的爱心行动温暖着姐弟俩。

    这是该院连续二十七年“三月爱民服务月”的一个缩影。

    “把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。”

    北湖法院是这么说的，也是这么做的。

      “推进上门立案、预约立案、夜间办案、假日法庭，家门口就可以打官司。”法官走出“衙门”，把法庭开到田间地头，群众家门口，如今已经不再稀罕。每年开展巡回审判120余场，真正让群众少跑腿，法官多跑路，打通了司法服务“最后一公里”，切实减轻群众诉累。

    想群众之所想，急群众急所急，为让有理无钱的人打得起官司，加大司法救助力度，对涉及劳动争议、人事争议、相邻纠纷及抚养、赡养等五类案件免收诉讼费，近三年依法为经济困难的当事人缓、减、免诉讼费500万余元。为减少当事人奔波往返之苦，方便交纳诉讼费，在立案庭安装POS机。

    开展涉民生案件集中专项执行活动，近三年共执结涉及农民工工资、劳动报酬、人身损害等民生案件600余件，执行到位标的额达3000余万元。

    紧盯社情民意   搭建沟通民意“连心桥”

    “法官同志，你们太好了，感谢你们。”今年10月31日，北湖法院在职党员来到燕泉街道燕北社区，把慰问金送到该社区困难群众何艳红手中，何艳红公公接过慰问金不停地表达感谢之情。

    何艳红是一场交通事故的受害者，现如今不能说话不能动，成了“植物人”。该院在职党员在了解情况后走进社区找上门，与其家属促膝交谈，并送来了慰问金，力所能及地为他们提供有效帮扶。

    该院一直把社情民意视为工作的“风向标”，认真倾听和研判群众的司法需求，把解决群众反映强烈的突出问题当作头等大事，尽心尽责办理，给群众一个满意的结果。

    为更充分听取民意，该院开通“线上”服务平台，在北湖官网内开通了院长信箱和网上咨询、网上信访、投诉举报等栏目，还充分利用互联网这一微博、微信新兴媒体，对群众咨询、投诉、事务办理情况等进行公开回复，使“两微一网”成为法院问计于民、问需于民和人民群众反映问题、解决问题的有效平台。

    截至目前，院长信箱收到来信10封，已办结10封，网上咨询30人次，已答复30人次，网上投诉4次，办结4次，办结率高达100%，涉及执行、服务态度、审结时限等民生问题。目前，网络平台已成为北湖法院做好新时期群众工作的重要抓手。