浏阳工会依托新媒体升级工会服务平台

　　“工会帮我们问问工资吧。”一位在浏阳某宾馆工作、网名叫“自由”的年轻职工没想到,1月中旬他在浏阳工会微信公共平台发出的一条不起眼的留言,几天后就得到答复。通过浏阳市总工会协调,“自由”所工作的酒店近期已基本解决酒店前任承包人欠下的员工工资；对家庭困难的特殊员工,酒店已支付全部工资。

　　浏阳是花炮之乡、苗木之乡。近些年,随着蓝思科技等一批先进制造企业相继落户浏阳,怎样把沟通更深一步融入到职工群众的工作和生活中,以更新颖高效的方式升级服务职工平台,更快捷的方法了解职工群众需求,成为浏阳工会一直寻求的突破口。

　　随着微信逐渐成为人们社会生活中新的生活方式,浏阳市总根据新媒体传播的特点,着力推动工会工作与新媒体融合,打造一种全新的“政社互动”工会建设服务模式。去年6月起,浏阳工会公众微信平台、浏阳工会微官网等新媒体平台相继上线,随之推出的“微帮扶、微维权、微技能、微文化”“四微”活动,不仅满足了职工队伍日趋多元化的服务需求,也成为了职工群众关注的新热点,推动工会工作有效开展的新载体。

　　浏阳市总工会主席李建军介绍说,前年底,省总工会职工大病医疗互助活动在长沙试点。这本是一件缓解职工看不起病、住不起院等实际困难的好事,在职职工每人每年只要自愿缴纳50元互助金,患病住院报销后,剩余的个人自费部分工会将给予最高补助额为5万元的补助。

　　然而,这项深受困难职工欢迎的活动当年在浏阳推进缓慢。浏阳市总工会机关有在职在岗干部职工18名,全市有37家乡镇(街道)工会联合会,23家市直工会联合会,3090家基层工会。尽管工会干部跑断腿、磨破嘴,还是有些民营企业和部分职工不甚了解,不愿意参加。

　　去年10月,省总职工大病医疗互助活动正式启动。次月初,浏阳市总工会通过微信和微博公众平台接连推送两条信息。“缴50元互助金最高可获得5万元住院补助,这样的活动你为啥不参加?”、“2015年度在职职工住院医疗互助活动,这些内容你必须懂得!”信息发布后,《浏阳日报》和浏阳电视台微信公众平台也随之转发。很快,全市大部分职工了解到了工会为职工群众办的这件好事。

　　当天,工会咨询电话响个不停。第二天,前来工会办理大病医疗互助的单位络绎不绝。长沙引水工程输水管线管理所工作地在浏阳,工作关系在长沙市。该所工会主席也主动找来,为全所32名职工就地办理大病医疗互助手续。

　　负责打理工会微信平台的市总工会办公室主任陈纯清说,那几天,光在微信公众平台回复职工询问就让他“搞不赢手脚”。据了解,仅一个半月时间内,浏阳市2.7万名符合条件的在职职工主动参加了工会大病医疗互助。目前,已有103名职工受益。

　　浏阳众通汽车销售公司负责人易群说,去年夏天,公司想招聘一批汽车销售员,通过工会微信、微博一发布,10名接受过工会免费技能培训的再就业人员很快上岗,及时解决了公司用工问题。

　　“政社互动”工会建设服务模式让李建军尝到了不少甜头。据了解,去年一年,浏阳工会结合全年重点服务项目,着力打造线上“微帮扶、微维权、微技能、微文化”“四微”服务品牌,宣传工会动态,反映职工需求,提供政策咨询,分享维权案例,发布劳务信息,关注安全健康,推动工会工作线下落地。李建军感慨地说,别看网络一小步,工作推动却是一大步。前年底,市里对工会工作进行目标任务考核时,有一个乡镇没完成。去年,全市不仅工会组建、会费收缴、工资集体协商等硬性任务全面提前完成,职工素质提升等软性任务也交出了不错答卷,且推动起来很轻松。

　　借助新媒体平台“零距离”交流沟通的优势,浏阳工会还适时策划职工群众喜闻乐见的文化教育活动,让职工群众通过新媒体平台,学习劳模精神,传递社会主义核心价值观。据了解,在工会推出的“为浏阳最美职工点赞”、“劳模风采”、“寻找浏阳最美劳动者”活动中,单篇点击量最高达5万人次。去年国庆期间,“浏阳最美劳动者笑脸随手拍”竞赛活动一推出,全市100多位摄影爱好者拍摄出1600多幅讴歌劳动者之美、传递劳动价值的摄影作品,社会反响热烈。浏阳日报社、浏阳电视台、电台、网站等先后对活动进行详细报道。

　　与新媒体的融合也提高了工会的知名度。今年1月,经国务院批准,人力资源社会保障部、财政部印发了《关于2015年调整企业退休人员基本养老金的通知》,从1月1日起,为2014年底前企业退休人员上调10%基本养老金。浏阳工会立即以“8000万企业退休人员涨养老金”为标题,将这利好消息通过工会微信、微博平台及时推送。原浏阳药材公司退休职工苏炳刚第一时间看到后,高兴得合不拢嘴,委托老朋友、76岁的浏阳四中原校长廖能新找到工会,感谢党的政策好。已到耄耋之年的廖校长拿出手机风趣地说,自己还是“70后”(70岁以上高龄),每天都会刷微信,为浏阳工会点赞。