沟通暖人心 和谐来拆违

圭塘街道体院巷是通往湖南电工器材厂的必经之路，该工厂于上世纪九十年代中期起歇产直到停产，职工下岗失业，部分下岗职工趁机在体院巷空坪隙地处擅自搭建违章建筑，自用或租给他人开店，赚取生活费用。

2015年下半年，区城管局对体院巷进行“背街小巷提质改造”，需对路幅两侧违章建筑进行拆除。通过工作人员的宣传解释，上述路段的违建者大部分能服从大局，配合提质改造工程，主动拆除所建违章建筑。但仍有4户“双下岗”职工以被迫失业、生活困难为由，顽固不化，拒不搬离，对抗拆违。

为此，圭塘街道工委高度重视，召开专题会议布置攻克此处堡垒，要求在保证和谐安全的前提下，于11月底彻底清除该“拦路虎”，保障市政工程的实施。

为推进工作目标的实现，圭塘街道工作人员做了大量的工作。具体是：

1、大力宣传明政策。从11月初开始，通过悬挂宣传条幅、播放广播喇叭、发放政府拆违通告，让违建者了解、理解进而支持背街小巷提质改造工作。街道工作人员、城管执法人员、社区干部、电工厂的留守管理人员三番五次上门做工作，使他们逐步认清全市“大拆违”的形势，也感受到政府“背街小巷改造”工程的意义。

2、平等对话求沟通。为争取违建者彻底放弃对抗情绪，11月6日，圭塘街道组织4户违建者召开了座谈会，街道副主任徐建文、城管中队队长彭可及体院路社区书记盛海军参加，集中听取他们的意见，找出问题的症结所在。这4户违建者均是电工厂的“双下岗”职工，下岗失业后，一是心理出现巨大落差，二是家庭生活确实困难，抚养儿女艰难，所以才搭建违章建筑。街道对他们的遭遇和困难表示同情，对他们以前的违章搭建，自谋出路表示理解。将心比心，以情感人，通过座谈会上面对面的交流，心与心的对话，违建者的心被温暖感染，强烈对抗情绪逐渐降低。

3、解决困难暧人心。座谈会后，街道副主任徐建文、城管中队队长彭可于11月10日、12日再次对四户违建者进行登门走访慰问，进一步听取他们的意见，告知他们，按照相关政策，对违章建筑进行拆除是没有任何补偿的。但考虑他们家庭确实生活困难，且该违章建筑内的经营行为为其唯一生活来源，街道可以为他们搬离物品、拆除违建房屋提供最大帮助，以减少他们的经济损失。并在今后的社保办理、就业培训等方面，也会为他们提供帮助和机会。四户违建者感于政府的关心照顾与帮助，终于放弃对抗，同意拆违。

在物品已搬离，违建已腾空的情况下，2015年11月23日，圭塘街道组织对四栋违章建筑进行了帮助拆除，面积482平方米。