汨罗:巧借第三方化解信访难题

07.12.2016  11:12
  巧借第三方之力,是汨罗法院信访员罗胜辉同志引以为豪的息访策略。

  许多涉诉信访案件,有些当事人不愿意坦诚相待、信赖法官,总认为在“忽悠”他们。罗胜辉往往会主动联络一些当地有影响力、有一定法律知识的人士,一起来做上访人员的工作,大都取得了意想不到的效果,平息了多起上访。

  老上访户刘某某便是如此。刘某某曾因劳务纠纷一案诉至汨罗法院,后来对法院判决不满,拿到判决书之后,把心里一肚子怒气都发在承办法官身上。

  罗胜辉几次联络承办法官来信访室跟他做工作,尽管承办法官耐心以案释法,讲明法律关系和要害,设身处地为当事人着想,但效果却适得其反,刘某某大手一挥,眼睛一闭,忠言逆耳般不愿往下沟通。“我没什么好说的,我就是不服。”刘某某很激动。

  将心比心,罗胜辉了解到当事人的难处,还是想做进一步的工作。

  后来想到刘某某所在的乡镇正好有一个常年来汨罗法院代理案子的刘爹。刘爹平常喜欢钻研法律,爱打抱不平,调处邻里纠纷是一把好手,群众也服他。刘爹接到罗胜辉的电话后,立马表示愿意一起做当事人的工作。

  刘某某见到刘爹,情绪立马稳定许多,果然是“老乡见老乡,两眼泪汪汪。

  两人渐渐打开了话匣子,聊起了家常。刘爹既从法律的角度进行了通俗易懂的分析,又从情理上阐明厉害关系,经过几番促膝交谈,刘某某最后表示服判,不再找法院缠访,事情得到圆满解决。

  像刘爹一样愿意协助息访的群众,往往在本地有一定威望,又作为跟所涉诉讼无关的旁人,说的话往往令当事人信服。而同样的话,以法官的身份来说,总如隔着一层纱,有些当事人容易产生抵触情绪,但如果是与自己同样是群众的人嘴里说出来,会有“同病相怜”之感。达到极佳的效果。

  巧借第三方之力,是一份平民之力,也是一种智慧之力。这大概就是罗胜辉能够把信访工作做得卓有成效的小秘诀。 来源:汨罗市人民法院 责任编辑:李燕
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