郴州：汝城县局推出行政审批办结电话通知服务

今年起，凡在汝城局行政审批窗口办理业务的相关人员，都不需要来窗口询问结果了，业务办结后，他们都会接到一个温馨电话，告知业务办理结果。

为进一步提高业务办理效率和服务质量，汝城局行政审批窗口不断改进窗口服务方式和工作方法，该局在推出“一站式”办理、“一次性告知”服务后，又推出了行政审批业务办结电话通知服务，以实际行动诠释“便民、利民”。凡窗口许可业务办结的，通过电话的形式提醒服务对象领取相关证件；如申报材料不齐全的，也以电话形式告知其所需补充材料，避免了群众来回跑路的问题。

今年上半年窗口共通知服务500余人次，通过电话通知服务，不仅大大方便了群众，架起了窗口与群众沟通的桥梁，进一步。（汝城县局 白菲 何宁）