永兴全面推行村级代办点便民服务

　　“我家在原复和镇金华村，乡镇合并后，办理农村合作医疗要到马田镇政府，路程变远了，本以为会很麻烦，但是现在村里有了便民代办点，不需要我们亲自跑过去了，办事情比以前还要方便快捷!”4月21日，一位正在永兴县马田镇金华村便民代办点委托代办新型农村合作医疗保险的村民高兴地说。

　　去年底，永兴县全面完成了乡镇行政区划调整工作，原21个乡镇撤并为17个，乡镇区划合优并强后，也给群众办事带来了不便。

　　为切实解决这一问题，方便被撤并乡镇群众办理行政审批等各类事项，该县在各行政村的村级组织活动场所、村卫生室、农家书屋等场地设立了便民服务代办点，由村支两委干部担任代办员，全程代办合作医疗、建房审批、计生服务等与群众联系密切的事项，积极回应群众咨询和反映诉求，特别注重服务偏远地区村民、贫困群体、残疾人员、孤寡老人及行动不便的弱势群众。该县明确了代办点服务范围、办事流程和工作纪律，建立健全了群众来访接待制、限时办结制、信息反馈制、服务承诺制等制度，为群众提供便捷、高效、优质的全程代办服务，得到了广大党员群众的一致赞扬。

转自湖南民生网